5月24日，新疆機場集團召開機場集團航班正常和服務質量大會。機場集團黨委書記、董事長張軍作重要講話，機場集團總經理馬伊磊主持會議，機場集團副總經理李正作服務工作報告，民航新疆管理局副局長周翔出席會議并講話。機場集團副總經理姚新民、工會主席馬培軍出席會議。機場集團各職能部門、烏魯木齊國際機場分公司、支線機場、控股公司等代表參加會議。

　　會上，李正副總經理首先作了題為《以旅客和客戶的需求為目標 推進高質量發(fā)展 努力開創(chuàng)新時代新疆機場航班正常和服務質量新局面》的工作報告。報告從“五年服務工作回顧、面臨的形式和任務、今后五年服務工作安排”三個方面，對新疆機場集團近5年來服務工作做了全面細致的回顧總結，對2019年及今后五年服務工作進行了全面部署。

　　隨后，張軍書記作了題為《強化戰(zhàn)略引領 堅持真情服務 錘煉優(yōu)秀品質 為全面推進新疆機場服務工作高質量發(fā)展而努力奮斗》的主題講話。張書記指出，2019年是新中國成立70周年，是決勝全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標的關鍵之年，全面做好新疆機場各項工作尤其是安全和服務工作意義重大。今后要深入分析和準確把握新時代新疆機場發(fā)展的新形勢、新使命，站在新起點、展現(xiàn)新作為、開啟新征程。一是要加強黨的領導，為服務工作提供堅強政治保證;二是堅持以“偉大出自平凡”為敬業(yè)宗旨，認真貫徹習近平總書記關于民航工作重要指示精神;三是堅持以“航班正常”為引領，持續(xù)提升保障能力和協(xié)同效率;四是堅持以“真情服務”為根本遵循，堅持不懈打好“組合拳”和服務質量提升攻堅戰(zhàn)。

　　本次會議全面總結了新疆機場集團過去5年各項服務工作，并對2019年以及今后5年主要任務進行了明確要求和部署。對照高質量發(fā)展要求，新疆機場集團服務工作的總體思路是：按照民航局、民航新疆管理局、自治區(qū)和機場集團工作部署，強化服務工作舉措落實，不斷提升新疆機場服務自治區(qū)經濟社會發(fā)展、服務廣大旅客便捷出行的能力。堅決貫徹落實機場集團服務工作“1123377”總體思路：履行一個服務承諾，秉承一個服務宗旨，突出兩個服務重點，推進三大建設，促進三個提升，堅持七個并重，用好七個抓手，扎實推進機場集團航班正常和服務工作高質量發(fā)展。

　　會上，民航新疆管理局副局長周翔肯定了新疆機場集團在安全與服務工作中取得的成績，對做好今后服務工作提出了以下三點具體要求：一要眾志成城，以“真情服務”推動民航業(yè)高質量發(fā)展;二要統(tǒng)籌協(xié)調，從高位推動機場航班正常和服務質量工作持續(xù)提升;三要真抓實干，確保2019年“民航服務質量重點攻堅”各項工作任務圓滿完成。勉勵新疆機場集團在航班正常與服務質量提升等方面再接再厲，為新疆民航事業(yè)的發(fā)展和自治區(qū)社會穩(wěn)定和長治久安做出新的更大貢獻。

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