12月7日，河南省機(jī)場集團(tuán)公司黨委副書記、機(jī)場公司總經(jīng)理趙學(xué)友主持召開“同一個機(jī)場”聯(lián)席座談會暨一站式服務(wù)平臺“總經(jīng)理熱線”籌建啟動會。集團(tuán)公司機(jī)關(guān)部門、直屬單位及所屬企業(yè)主要負(fù)責(zé)同志，駐場單位、商貿(mào)企業(yè)、國內(nèi)客貨運(yùn)航空公司、國際客貨運(yùn)航空公司、客貨運(yùn)代理公司近50家單位相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加了會議。民航河南監(jiān)管局、鄭州戰(zhàn)略投送基地相關(guān)負(fù)責(zé)同志受邀出席了會議。

　　會上，機(jī)場公司副總經(jīng)理張?zhí)焱�就運(yùn)營管理、三級運(yùn)管體系建設(shè)、航班放行正常管理、信息化建設(shè)、服務(wù)品質(zhì)提升等方面介紹了鄭州機(jī)場生產(chǎn)運(yùn)營基本情況。他指出，鄭州機(jī)場航空運(yùn)輸規(guī)模持續(xù)快速增長，離不開我們大家的密切配合和共同努力。今后，我們將繼續(xù)深化“同一個機(jī)場”建設(shè)，堅(jiān)持整體化管控，實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)營，努力把“總經(jīng)理熱線服務(wù)平臺”做實(shí)、做細(xì)、做好。

　　什么是“總經(jīng)理熱線”平臺?

　　“總經(jīng)理熱線”平臺代表集團(tuán)公司，面向所有駐場單位，通過單一窗口受理、一站式、全程跟進(jìn)式服務(wù)，以電話、郵箱、傳真等渠道，及時收集各駐場單位對鄭州機(jī)場提出的工作建議和服務(wù)訴求，更有效地解決大家在運(yùn)營發(fā)展中遇到的各類問題。

　　隨后，指揮中心主任許謙通告了“總經(jīng)理熱線”服務(wù)平臺建設(shè)實(shí)施方案，各參會代表踴躍發(fā)言，就“同一個機(jī)場”建設(shè)及駐鄭州機(jī)場協(xié)同運(yùn)營方面提出了意見和建議。

　　最后，河南監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)、趙學(xué)友副書記依次做了重要指示。他們一致認(rèn)為，自鄭州機(jī)場創(chuàng)新提出“同一個機(jī)場”理念以來，逐步構(gòu)建起與駐場單位利益共享、責(zé)任共擔(dān)、榮辱與共的長效協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了鄭州機(jī)場運(yùn)行效率、服務(wù)質(zhì)量新的突破。相信“總經(jīng)理熱線”服務(wù)平臺建成以后，將更有效地解決各單位在運(yùn)營發(fā)展中遇到的各類問題，提升駐場單位滿意度，最終實(shí)現(xiàn)多方的合作共贏、協(xié)同發(fā)展。

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