近日，山航客艙部組織了各基地共50名魯雁代表進(jìn)行了為期兩天的魯雁禮儀培訓(xùn)，從形體、站姿、微笑等多個方面進(jìn)行了規(guī)范和指導(dǎo)。

　　此次培訓(xùn)采用情景模擬的方式，魯雁代表們在禮儀教員的指導(dǎo)下，掌握了商務(wù)場合中常出現(xiàn)的形體、站姿、指示手勢、引導(dǎo)、微笑、鞠躬等常用禮儀的細(xì)節(jié)要領(lǐng)。參訓(xùn)人員表示，今后會將“標(biāo)準(zhǔn)禮儀”運(yùn)用到工作中，展示優(yōu)雅的乘務(wù)員職業(yè)化形象。(徐浩程)

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