2017年1月8日晚21點55分，乘坐HO1192航班的鄭先生在廈門機場T4候機樓貴賓室過安檢時，因充電寶超量被攔下。鄭先生情緒較激動，在安檢開包處連珠炮彈地發火：“為什么我從其他機場可以帶過來，你們廈門機場就不能帶?”、“超量了是嗎?我把上面的標識抹掉一個零不就可以了?”、“在淘寶上面買的充電寶標識是亂標的，你怎么能當真?”。

　　安檢開包員只好繼續耐心跟他解釋民航局的規定，然后問其是否需要郵寄，可幫其寄到目的地。鄭先生又稱擔心充電寶寄不到要找相關負責人，安檢開機員將信息準確填寫在快遞單上，鄭先生還是抱著暴躁的心情上了飛機，還聲稱要投訴。但其后安檢開包員未受其情緒影響，認真地將快遞單信息填寫完整，做好交接。

　　次日，在將充電寶郵寄出的同時，安檢員小陳給鄭先生發了短信通知其物品已寄出，也提醒鄭先生，由于順風快遞公司處于安全考慮，他們會將充電寶由陸運的方式寄送過去，時間上會較空運長，要請他耐心等待并注意查收。鄭先生回復了信息表示感謝，并表達自己當時因飛機晚點，手機又沒電，導致心情急躁，由此向安檢工作人員道歉，還表示下次會為安檢單位發錦旗。這無疑給廈門貴賓室安檢工作人員的一個很好的肯定!鼓舞他們繼續更加溫馨地在崗位上為每一位旅客真誠的服務!

　　廈門機場安檢提醒廣大旅客，為方便出行，請乘機前了解充電寶攜帶的相關規定，充電寶在限定的容量內是可隨身攜帶，但不可托運。也請購買正規產品，禁止“三無”充電寶上飛機，仔細核對好相關的容量標識，不可攜帶模糊不清的充電寶乘機。

責編：xwxw