五年的時間，對于歷史來講，可能只是白駒過隙，劃指一瞬。五年的時間，對一個企業來講，足以書寫歷史，創造輝煌。六年前，在眾人期許的目光中，巴彥淖爾機場第一批的建設者，從包頭、從呼市、甚至從全國各地，匯聚到了巴彥淖爾，來到這片干事創業的熱土，為了共同的理想和追求，從此踏上了漫漫的征程。在創業的道路上，他們沒有畏懼創業伊始的困難重重，也沒有害怕發展道路上的艱難險阻，強烈的責任感和使命感讓所有巴彥淖爾機場人凝聚在了一起，團結在了一起，眾志成城，勠力同心，不辱使命，用青春和熱血奏響了一曲催人奮進，艱苦奮斗的創業者之歌。付出終究會得到回報，2011年12月30日，176萬河套兒女翹首企盼的機場如鴻雁一般，一飛沖天，展翅翱翔在祖國北方的天際，廣袤的河套大地從此有了藍天的高度。

　　明者因時而變，智者隨事而制。回首過去的五年，巴彥淖爾機場人在“團結、有序、和諧、進取”創業精神的指引下，從“基礎年”到“規范年”，從“品質年”再到“優化年”，運輸生產穩健推進，安全保障能力逐漸提升，經營管理顯著增強，基礎設施成果斐然，人才隊伍建設碩果累累，綜合保障能力和服務水平明顯進步，各項事業都取得了長足的進步。巴彥淖爾機場人在過去的五年中以踏石留印，抓鐵有痕的精神，銜接了現實與過去、當前與未來的焊點，讓世人見證了機場從蹣跚學步到闊步前行的發展氣概……

　　服務地方航空  社會效應已經突顯

　　巴彥淖爾機場是巴彥淖爾政府委托內蒙古機場集團管理的一個支線機場。自巴彥淖爾機場籌建之日起, 內蒙古機場集團就從人力物力、經驗技術、總體協調等方面,進行了源源不斷、不計成本的鼎力支持和援助;通航運行前后，更是調集精兵強將，從管理運營、專業技術等方面給予完善的保障支持。從機場的謀劃、立項，到建設、竣工、通航等各個環節，都傾注了大量的心血：2010年1月26日，巴彥淖爾機場工程全面開工建設;2010年10月18日，內蒙古機場集團與巴彥淖爾市政府簽訂協議，正式將巴彥淖爾機場委托內蒙古機場集團經營管理;2011年11月1日，機場成功試飛，并順利通過了行業驗收……

　　2011年12月30日，當一架波音737飛機平穩的降落在跑道上時，承載了幾代巴彥淖爾人的“飛天夢”終于成真，巴彥淖爾機場的開通，縮短了巴彥淖爾與全國乃至世界的距離，使巴彥淖爾具備了綜合發展的整體實力和后勁。聽到機場建成通航的消息后，臨河區一位經營鮮花店的店主也非常激動，他高興地說，“我們早就盼望建機場了，機場建成后，像我們鮮花行業在經營上就特別方便了，像50公斤重的鮮花，過去得花400元運費，有了機場就降低到200元，運費能省一半，而且還大大縮短了時間，我們的生意也越來越好做了。”

　　巴彥淖爾機場的通航運營，不僅方便了人們的出行，帶來了更多的人流、物流、信息流，而且加速了巴彥淖爾與先進地區的經濟、文化元素的互通交融，提振了城市的精氣神兒。目前，已有來自全國多個省(市、區)及海外的投資商到巴彥淖爾投資，一批具有影響力的企業先后在巴彥淖爾安家落戶。機場在促進地區經濟和社會發展的同時，不僅改變了巴彥淖爾人的時間觀和空間觀，也極大地方便了廣大市民的出行。自從有了機場，市民在家門口坐上了飛機，感受到了方便與快捷。“以前沒有機場，我們坐飛機不是到包頭就是到烏海，拋開行程費用增加不說，路上還耽誤了許多時間，現在好了，在家門口就可以坐飛機了，真是太方便了。”一位排隊等待登機的旅客如是說。

　　拓寬市場 生產指標屢創新高

　　對于一個機場來說，比建機場更重要的事情是讓航班飛起來。機場公司領導班子根據巴彥淖爾市的區位特點，決定首先打通北京、西安、呼和浩特這些重點城市的空中通道。想法很豐滿，但現實很骨感，首都機場和西安機場是目前國內最繁忙的機場，爭取這些機場的航班時刻相當困難，特別是北京首都國際機場作為全球客流量第二大機場，加上北京的特殊政治地位，幾乎國內所有的機場都把開通進京航線作為航線開發的主要方向。然而首都機場可用的時刻基本飽和，只有抽縫插針或清理現有時刻才能爭取到航班時刻，困難可想而知。為了解決進京時刻，機場公司朱耿生總經理親自掛帥出征，帶領負責市場開發的同志三天兩頭地往北京跑，不厭其煩地與民航局、華北管理局和航空公司進行溝通和協調。精誠所至，金石為開，經過不懈的努力和爭取，在民航上級部門的關心支持和幫助下，巴彥淖爾機場順利地拿到了北京首都機場和南苑機場的兩個時刻，實現了北京至巴彥淖爾當日往返。在航線開發方面，巴彥淖爾機場積極與國航、天津航、山東航等航空公司進行廣泛接觸和溝通，積極地進行市場推介，爭取開辟新航線、加密現有航班。目前，巴彥淖爾機場現有國航、中聯航、天津航三家航空公司加盟巴彥淖爾地區航線運營，已開通北京—巴彥淖爾、西安—巴彥淖爾—呼和浩特、呼和浩特—巴彥淖爾等往返航線，機場的航線網絡布局更加豐富合理，有力地助推了地方經濟的發展。

　　民航對于巴彥淖爾來說還屬于新興事物，為了拓展航空市場，提高航班的客座率，在市場開發過程中，巴彥淖爾機場十分注重聚集社會力量，走市場化經營的新路子，充分依托各大旅行社的組團能力，大力撬動巴彥淖爾市所屬七個旗(縣、區)地客源市場，建成了臨河城市候機樓，給旅客提供了方便、快捷、優質的服務。此外，巴彥淖爾機場還多次組織當地各大旅行社召開航班航線推介會，印發航班時刻表，大力宣傳航班航線和航空旅游獎勵優惠辦法。經過各方的支持和不懈的努力，巴彥淖爾機場運輸生產實現了持續、快速增長的態勢。

　　在大力開發航空市場的同時，巴彥淖爾機場公司將提高經營水平的重錘敲在了開發非航資源、提升資源價值上。2011年開航伊始，巴彥淖爾機場在較短的時間內先后完成了停車場、商貿、廣告、貴賓室冠名等招商工作10余項。一系列“極致”的挖潛，讓機場的商業資源等到了充分的開發，隨著餐飲、土特產、書店、羊絨服飾等商業形態的不斷引入，為旅客在候機之余的提供了更多的消費選擇，完善了機場的服務功能，提升了盈利能力，商業資源年收益大幅提升。

　　安全服務 夯實機場發展基礎

　　安全工作是民航永恒的主題，也是一個機場生存和發展的前提和基礎。對于一個運營兩年多的年輕機場來說，安全工作尤為敏感和重要。然而在巴彥淖爾機場運營伊始，無論是當時的機場安全保障水平、還是職工隊伍素質，都讓剛剛投入運營的巴彥淖爾機場面臨著嚴峻的考驗。“巴彥淖爾機場不像內蒙古機場集團其他兄弟機場，我們大部分員工是新招聘來的大學生，他們的安全經驗和安全意識相對欠缺。我們的安全管理壓力非常重。”巴彥淖爾機場的管理者對機場的安全水平有著清醒的認識。為此，機場公司在運營之初就把安全管理放在了各項工作的首位，通過完善各項安全的規章制度和安全措施，落實安全生產責任制，建立SMS安全管理體系等有效措施，逐步建立起完善有效的安全管理機制，增強安全管理效能;認真落實安全責任，將《安全目標責任書》層層量化分解，落實到具體崗位和人員，形成機場、部門、崗位三個層級的安全責任鏈條。同時，為了把安全建立在更加牢靠的基石之上，巴彥淖爾機場還積極推進“風險控制”、“閉環管理”和“過程管理”等安全管理理念落地，通過深入持久地抓安全，有效防止和減少不安全事件的發生。2012年8月，國家民航局審計組對巴彥淖爾機場實施了安全審計，巴彥淖爾機場98.04%符合率通過安全審計。2013年，以97.5%的符合率順利地通過了民航內蒙古監管局空管安全管理體系的審計。2014年，巴彥淖爾機場在“平安機場建設”專項行動驗收得分在華北地區26家機場中排名第4。開航至今，巴彥淖爾機場已從容應對了雷雨、大霧、大雪和低云等惡劣天氣的考驗，圓滿完成了多次重要飛行的保障任務。通航五年來，巴彥淖爾機場用自己的實際行動為民航安全和航班正點做出努力，沒有發生一起安全事故和事故征候，為機場的快速發展打下了堅實的基礎。

　　在服務方面，巴彥淖爾機場始終強調以人為本的溫情服務理念，不斷加強服務意識教育和服務技能培訓，更新服務觀念，創新服務手段，不斷提升服務品質，為旅客提供細致入微的貼心服務，打造了巴彥淖爾的“第一窗口”，樹立了巴彥淖爾的“第一印象”。當你步入巴彥淖爾機場寬敞明亮的候機樓時，工作人員彬彬有禮，服務規范，各種標識規范醒目，為殘障和婦嬰旅客準備的親情服務設施應有盡有，彩色LED大屏不斷播放著河套大地的民俗文化、票務情況和旅客乘機須知等信息，讓南來北往的每一位旅客，能時刻感受到巴彥淖爾機場的溫馨與便捷。開航至今，巴彥淖爾機場的航班責任放行率達100%，旅客滿意度平均得分達到了4.50分。

　　以人為本 績效管理和班組建設成果顯著

　　巴彥淖爾機場成立至今，依據籌備、通航、運營工作側重點，將前四年分別確立為“基礎年”、“規范年”和“品質年”。2015年和2016年，國家和地區進入經濟發展的新常態，巴彥淖爾機場也面臨著生產增長、發展提速、品質換擋的新階段。為此，機場公司這兩年定位為“優化年”，在持續強基固本的基礎上，通過開展全員績效管理和努力強化班組建設等方式，實現了員工和團隊綜合素質的提高，機場公司發展速度不斷加快，運營品質持續優化。

　　為了提高員工隊伍的整體素質，打造一支適應機場未來發展的員工隊伍、技術隊伍、管理隊伍，巴彥淖爾機場在內蒙古機場集團支線機場中率先開展了績效考核工作，充分調動了廣大員工的工作積極性，提高了機場的運轉效率。2013年10月，巴彥淖爾機場公司選定成為內蒙古機場集團員工績效管理的試點單位。為了做好績效管理的試點工作，巴彥淖爾機場根據企業發展實際，不斷完善績效管理工作，開展全員績效管理工作，通過鼓勵員工跨崗位考證兼職，重點崗位競聘上崗的方式，緩解了運輸生產旺季人員短缺的局面，打破了崗位的終身制和“大鍋飯”的狀況，建立了員工可上可下的動態聘任機制，在企業內部真正實現了“一人多崗、崗變薪變、多勞多得”模式。在班組建設方面，機場公司充分發揮班組在企業運輸生產、安全管理中的作用，涌現出航務管理部“祥云”班組、飛行區管理部“金盾”班組等九個班組，形成了班組建設多點開花，百家爭鳴、百花齊放的格局。

　　關心員工，特別是關心一線員工，解決員工實際問題，是機場公司領導班子一以貫之的工作重點。隨著職工餐廳改造、職工倒班宿舍工程相繼完工并投入使用，極大地改善了員工的工作環境;為了解除員工的后顧之憂，機場公司在員工福利、員工住房等方面都給予了最大程度的考慮。2016年，機場公司黨委先后被民航局和首都機場集團公司黨組授予“先進基層黨組織”的榮譽稱號。此外，機場公司想方設法創造條件，借助各種方式來營造集體氛圍，強化團隊凝聚力。針對員工的年齡結構，機場公司每年都要組織一些適合青年人特點的諸如，野外郊游、拓展訓練、新春晚會、與外單位單身員工聯誼等活動，這些活動不但豐富了員工的業余文化生活、增進了彼此的溝通了解，更加固了團隊的向心力和凝聚力。團隊的力量、集體的關愛，激發起中心的每一位員工無盡潛能和飽滿的熱情。“生活在這個團隊，我有種家的感覺!”這是一位員工真情表露，也是對巴彥淖爾機場團隊生動地描述。

　　漫步在如今的巴彥淖爾機場早已沒有了黃沙漫天，滿目瘡痍的景象，取而代之的是花團錦簇、綠樹成蔭、小橋流水，處處躍動著發展的音符、升級的旋律……如今的巴彥淖爾機場張開臂膀擁抱八方來客，觸摸外界的脈搏、感知外界的心跳，正在創造新的業績與輝煌。

　　經過五年的建設與發展，如今的巴彥淖爾機場如鴻雁展翅，翱翔于河套的廣袤大地，拉近了巴彥淖爾與全國乃至世界的時空距離，開啟了河套大地通向世界的空中門戶，打通了草原腹地走向繁榮發展的“天路”。展望未來，巴彥淖爾機場廣大員工又一次站在歷史的節點上，希冀著機場發展的未來。面對新的機遇和挑戰，巴彥淖爾機場信心滿懷。盡管前行的道路依然曲折，荊棘依然密布，但巴彥淖爾機場人將一路揮灑汗水，必將擁有一個更加美好的未來。

責編：xwxw