三亞機場:積極應對雷雨天氣 服務保障暖人心
近日,海航集團旗下三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)受雷雨天氣影響,通行能力下降約30%,僅在6月15日,就有22架次航班因天氣原因備降外站,突發的極端天氣給三亞機場地面保障工作帶來了不小的挑戰,但近百名三亞機場地服人用辛勤和堅守為旅客鋪就了一條順暢的出行路。
受強對流天氣影響,華北地區連續性降雨導致通行能力下降,三亞機場商務調度席作為地面保障的核心崗位,本著“多做一分多考慮一分,讓現場多順暢一分”的原則積極收集航班信息,根據現場情況提前向各航班保障單位提出合理化建議,為了讓延誤航班盡早起飛,僅一個航班的溝通電話就多達十幾個。6月15日下午4時,因北京雷雨天氣影響,飛往北京的航班從17:00開始全部取消,客運經理了解情況后,立即查詢今日航班客座率、通過現場了解旅客滯留情況,聯系航空公司開展不正常航班保障工作,同時為旅客發放餐食,聯系酒店備好房源1000間,安排15輛大巴車隨時待命,在這5小時內,三亞機場地服人員團結一心,讓滯留候機樓的旅客盡早出行。
三亞機場溫馨提示:雷雨天氣航班動態多變,有出行計劃的旅客在出行前可通過官網或app查看航班動態,隨時關注天氣情況及航班信息,根據實際情況合理安排行程。同時三亞機場也將一路伴您同行,盡全力保障您的平安順利出行。
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