白云機場:關于行李打包的那些故事
春運期間出行,您是否遇到以下的問題:不規則行李不方便攜帶或托運自己又不會打包?想給心愛的行李箱多加層保護?這些都不是問題,您只需來到白云機場行李打包臺,您的行李將得到新升級的打包服務!
白云機場行李打包點
一號航站樓:三層出發廳2號門和6號門附近。
二號航站樓:三層出發廳的42、45、47號門附近。

行李打包臺向所有旅客免費提供行李稱重服務。經過升級改造,增設簡約美觀的整理臺面方便交流,更好了解旅客需求,旅客可直觀清晰地看到封包方式和打包所用的材料。
一號航站樓打包設備還進行了更新,使用最新型封膜設備,封包質量和效率都得到提升,減少旅客等待時間,更好地保護行李。
特需服務貼心升級

新的打包臺專設低位整理臺,為特需旅客提供便利。打包臺配有愛心服務“專員”,胸前佩戴“為您服務”笑臉胸章,為老、弱、病、殘、孕等特需旅客提供打包、值機、托運等等環節的幫助。搭建“暖心橋梁”,聯動電瓶車接送,實現“特需旅客”從行李打包、寄存點位直至順利乘機的“一站式”貼心服務。
打包臺配備了“寫字板”,方便工作人員與特需旅客的溝通交流。還有懂英語、粵語、四川話、陜西話的員工為有需要的旅客提供外語和方言方面的幫助。
兩座航站樓還推出了獨具特色的延伸服務。比如春運期間一號航站樓行李打包點為旅客備了不同口味的小糖果,祝福旅客新春出行甜甜蜜蜜。二號航站樓41號門對面的行李寄存處設置了特需旅客服務點。春運期間,“特需旅客”憑借有效身份證件前往41號門對面的行李寄存處,可以享受“免費寄存一件行李”。
多一點創新提升,多一些暖心服務,普通的行李打包也可以溫暖旅客的春運出行路。

相關負責人表示,白云機場一直時刻關注和重視旅客的出行體驗,2021年白云機場將持續提升服務質量,以實際行動回饋旅客。
2021,白云等您,溫暖攜手再出發!(文/ 丁麗花、馬健植、張璐晟瑩 圖/ 邱純、孫利君)
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