圖：2月7日14:18，陳佳茵和同事們執(zhí)行的首爾——沈陽(yáng)航班抵達(dá)沈陽(yáng)桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)

　　2月7日，臘月廿六，早上6:00，在沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)南航北方分公司出勤樓門前，乘務(wù)長(zhǎng)陳佳茵正在跟丈夫、兒子告別。

　　“你要聽爸爸話，還要聽爺爺奶奶、姥爺姥姥的話!每天下午4點(diǎn)鐘把作業(yè)發(fā)給媽媽!”

　　“說(shuō)不讓你送，你偏送，你倆回去，我還得擔(dān)心，回去慢點(diǎn)開!”

　　陳佳茵接過(guò)丈夫遞過(guò)來(lái)的行李箱，跟丈夫和兒子嘀咕著，語(yǔ)氣中透露出各種不放心。

　　兒子12歲了，父子倆來(lái)送她出勤執(zhí)行航班任務(wù)，這還是第一次。丈夫堅(jiān)持要來(lái)送她，是因?yàn)檫�有4天就是除夕了，她此去執(zhí)行航班任務(wù)，再見時(shí)得等到正月廿二了。

　　“無(wú)怨無(wú)悔，這是我自己的選擇”

　　從臘月廿六到除夕，是陳佳茵執(zhí)行國(guó)際航班的任務(wù)期，臘月廿六，她執(zhí)行沈陽(yáng)—首爾往返航班，除夕，執(zhí)行沈陽(yáng)—東京往返航班，任務(wù)期結(jié)束，她從大年初一開始，就要進(jìn)入14+7的隔離期。而從臘月廿六執(zhí)行完沈陽(yáng)—首爾航班后，她就不能再見家人，直到隔離期結(jié)束，這個(gè)隔離期，跨越了從除夕到正月十五的整個(gè)“年”。

　　作為空中乘務(wù)員，除夕春節(jié)在外執(zhí)行航班任務(wù)，不能與家人團(tuán)聚是很平常的事情，但是像陳佳茵的這個(gè)任務(wù)期和隔離期完全跨越整個(gè)“年”的情況前所未有，在南航北方分公司今年春運(yùn)航班中也僅此一個(gè)。

　　“我飛行了近20年，在我的記憶中，每年的除夕、初一這樣重要的日子都很難和家人一起過(guò)，2018年我飛曼谷，2019年我飛洛杉磯，2020年我飛昆明，今年的春節(jié)雖然不飛了，但是我將獨(dú)自在隔離中度過(guò)，當(dāng)新年的鐘聲敲響時(shí)，我想我一定會(huì)想家，想父母、想愛人、想孩子……”說(shuō)到此處，陳佳茵眼中泛起了淚花。

　　陳佳茵是南航北方分公司客艙部四分部的副經(jīng)理，從2020年疫情爆發(fā)以來(lái)，她勇?lián)�重任、一直�?jiān)守在抗疫前線，2020年2月12日她執(zhí)行了CZ5249沈陽(yáng)—襄陽(yáng)航班，護(hù)送遼寧對(duì)口支援襄陽(yáng)醫(yī)療隊(duì)，在航班中，她為醫(yī)護(hù)人員的無(wú)私奉獻(xiàn)、不怕犧牲的精神所感動(dòng)，在乘務(wù)長(zhǎng)廣播中，幾度哽咽，承諾“待你們凱旋時(shí)，我們接你們回家!”3月21日她執(zhí)行CZ5250航班前往襄陽(yáng)接遼寧醫(yī)療隊(duì)回家，兌現(xiàn)了自己的承諾。陳佳茵兩次機(jī)上廣播流傳到網(wǎng)上后，感動(dòng)了萬(wàn)千網(wǎng)友，一時(shí)成了南航明星乘務(wù)長(zhǎng)。

　　在這一年里，陳佳茵因執(zhí)行襄陽(yáng)包機(jī)和日韓國(guó)際航班，共被隔離了5次99天。而這一次，面對(duì)這個(gè)特殊的航班任務(wù)，她再次請(qǐng)戰(zhàn)，她說(shuō)：“我無(wú)怨無(wú)悔，這是我自己的選擇。作為飛行干部，作為共產(chǎn)黨員，這個(gè)時(shí)候，我必須上!”

　　“等她回來(lái)，我們?cè)俪詧F(tuán)圓飯。”

　　雖然自己不能和家人一起過(guò)年，但是家里還是要有節(jié)日氣氛的，這段時(shí)間陳佳茵就會(huì)很辛苦，工作之余，打掃家里的衛(wèi)生，準(zhǔn)備各種食材，安排好父母、公婆，重點(diǎn)是要給兒子把學(xué)習(xí)計(jì)劃做好。

　　她丈夫周偉說(shuō)：“往年過(guò)年時(shí)，也很難指望上佳茵和家里的老人一起吃個(gè)團(tuán)圓飯，可是正月十五前總能有機(jī)會(huì)聚一聚。像今年這種情況，前所未有的。佳茵是我們家的主心骨，精神領(lǐng)袖，她不在家，過(guò)年的年味兒都少了。但是她的工作是為了讓更多的人都能回家過(guò)年，我們?nèi)�家都為她的工作感到驕傲，我們�(nèi)�力支持她，等她回�?lái)，我們?cè)俪詧F(tuán)圓飯。”

　　在以往每次隔離中，她最不放心的就是兒子的學(xué)習(xí)，她會(huì)跟兒子約好檢查作業(yè)的時(shí)間，兒子上網(wǎng)課時(shí)，她也會(huì)申請(qǐng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)課堂監(jiān)督兒子學(xué)習(xí)。有時(shí)兒子耍脾氣，不接電話，她就很生氣，可是想想不能陪在兒子身邊，又對(duì)兒子充滿愧疚，一會(huì)兒氣也就消了。這次隔離，兒子也正值寒假，雖然要過(guò)年了，但是學(xué)習(xí)也不能放松，她提前把兒子的學(xué)習(xí)計(jì)劃寫在白板上，約好每天下午4點(diǎn)把作業(yè)傳給她檢查。

　　這次的隔離生活，陳佳茵也做好了計(jì)劃，除了監(jiān)督兒子學(xué)習(xí)，她還要自己學(xué)習(xí)英語(yǔ)，為民航英語(yǔ)三級(jí)考試做準(zhǔn)備;她要堅(jiān)持每天跳操鍛煉，因?yàn)樗龔氖碌囊彩瞧大w力的工作。

　　雖然隔離了，但是陳佳茵作為分部主管安全的副經(jīng)理，她的管理工作不能停。安全責(zé)任重大，她要時(shí)刻關(guān)注分部每位乘務(wù)員的工作狀態(tài)，和他們?cè)诤桨嘀袑?duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，因?yàn)榻衲甏哼\(yùn)航班量減少，陳佳茵擔(dān)心分部的乘務(wù)員業(yè)務(wù)生疏、狀態(tài)松懈，將之前一個(gè)月一次的安全提示，變成了每個(gè)飛行日都要進(jìn)行，每個(gè)飛行日，她要臨時(shí)建組，把當(dāng)天參與飛行的乘務(wù)員拉進(jìn)組，把最新的要求、政策、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行提示，然后一個(gè)航班一個(gè)航班盯，一個(gè)人一個(gè)人盯，保證在安全上不出問(wèn)題。

　　今年的春運(yùn)，航班少了，陳佳茵對(duì)安全工作更加警惕。同時(shí)她也有一些失落：“懷念人潮涌動(dòng)的春運(yùn)，當(dāng)時(shí)忙得像‘空中飛人’的樣子多好!雖然有時(shí)辛苦也抱怨，但是現(xiàn)在想想忙碌其實(shí)很幸福。”

　　“每個(gè)人背后都有說(shuō)不盡的故事”

　　“我只是執(zhí)行這次任務(wù)的普通一員，我們乘務(wù)組的每個(gè)人都是主動(dòng)請(qǐng)纓的，他們此前也都經(jīng)過(guò)了多次隔離，都是克服了家里這樣那樣的困難，來(lái)執(zhí)行這個(gè)航班，每個(gè)人背后都有說(shuō)不盡的故事!”陳佳茵感慨地說(shuō)。

　　這次執(zhí)行航班任務(wù)的一共11名乘務(wù)員，他們中1人隔離過(guò)6次，5人隔離過(guò)5次，2人隔離過(guò)4次，隔離過(guò)3次、2次、1次的各1人。作為這次航班任務(wù)的主任乘務(wù)長(zhǎng)——杜曉蓓，和陳佳茵一樣，是分部的主管服務(wù)的副經(jīng)理，已經(jīng)隔離過(guò)5次、117天，她也曾執(zhí)行前往武漢的包機(jī)任務(wù)，送遼寧醫(yī)療隊(duì)馳援武漢。作為家中的獨(dú)生女，每次隔離只能把年邁的父母單獨(dú)留在家中。有一次她在隔離期間，母親買菜摔倒，在冰冷的地上躺了半小時(shí)，等她隔離期結(jié)束，回到家看到母親還沒有消腫的手，她別提多難過(guò)了。可是和陳佳茵一樣，在疫情當(dāng)前的特殊狀態(tài)下，她義無(wú)反顧地選擇了再次被隔離，不能陪在父母身邊盡孝。在兩位副經(jīng)理的帶頭下，分部眾多乘務(wù)員報(bào)名執(zhí)行這次航班任務(wù)。

　　只隔離過(guò)1次的于思華，因?yàn)樽o(hù)照過(guò)期，一直在辦理護(hù)照中，同事們不斷在飛國(guó)際航班、隔離，他深感內(nèi)疚，這次他請(qǐng)戰(zhàn)時(shí)表示：“這個(gè)特殊航班讓我來(lái)飛吧，讓其他隔離次數(shù)更多的同事有機(jī)會(huì)回家過(guò)年。”

　　隔離不隔愛——組織的關(guān)懷時(shí)刻都在

　　從2020年初疫情發(fā)生以來(lái)，這一年里，南航北方分公司飛行員、乘務(wù)員、安全員有百余人因?yàn)閲?guó)際航班被多次隔離，在這種情況下，南航北方分公司加強(qiáng)對(duì)隔離人員的關(guān)愛，定期進(jìn)行電話和視頻溝通，及時(shí)了解隔離人員動(dòng)態(tài)，以“馬上到、立即辦，真心為隔離人員做好一件事”為服務(wù)宗旨，幫助隔離人員滿足心愿，解決家里的難事、煩心事。開通“一對(duì)一”心理咨詢24小時(shí)熱線，關(guān)注掌握隔離人員心理狀況，緩解隔離人員焦慮不安的情緒。通過(guò)這些措施做到“隔離不隔愛”，讓他們?cè)诠陋?dú)地隔離中感受到組織對(duì)他們的無(wú)微不至地懷關(guān)。

　　今年除夕、初一南航北方分公司空勤人員有42人集中隔離，南航北方分公司準(zhǔn)備為隔離人員送去牛年小飾品、小蛋糕、晚餐提供點(diǎn)餐服務(wù)，后廚師傅還親手為隔離人員制作了手工水餃，讓他們感受到濃濃的溫暖和年味。

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