廈航機務工程師正在固定擔架裝置。魏鑫/圖

　　2月11日，正是春運最繁忙的時期，當天下午，廈門航空MF8565航班(廈門至南京)迎來了一位特殊旅客：一名50多歲、剛做完手術不久的女性擔架旅客。在廈航地服、機務以及空勤等多部門高效聯動下，該名旅客順利抵寧。

大家齊心協力將擔架旅客抬上飛機客艙

　　廈航地服部乘機處值班主任顏峰介紹，航前他們就接到保障通知，并積極協調機場指揮中心、急救中心、平臺車等相關保障資源，機務工程師們也做好了充分的準備。飛機到位后，機務工程師第一時間將擔架裝置固定在客艙的最后三排。同時，地服工作人員通過廣播，向急切回家過年的其他旅客解釋情況，得到了普遍理解。

　　起初，按照旅客方面的要求，工作人員為其準備了一輛輪椅，顏峰看到旅客的狀況后，認為直接將擔架抬到客艙上更為穩妥。由于飛機通道寬度限制，想將擔架抬進客艙確實不容易。廈航派出多名“壯丁”，齊心協力將旅客高高抬起，小心翼翼地安置在客艙的擔架裝置上。旅途中，當班乘務長魏鑫說，雖然都有醫護人員全程陪同，乘務組還是對該名旅客進行了密切關注，為陪同人員提供了貼心的服務：“遇上了幾次顛簸，我們都有點擔心，但整體還是比較順利。”

　　下午17時47分，飛機安全降落在南京祿口國際機場，地面早已等候著救護車、醫護人員和地面保障人員。大家齊心協力，用最快最穩的方式將擔架旅客抬出了客艙，將旅客送上了救護車。在各部門的共同努力下，安全順利地完成了此次擔架旅客的運送。

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