隨著2019年春運正式的開始，出行旅客明顯增多，一線工作壓力凸顯，為積極響應南航新疆分公司“暖冬服務”春運支援一線工作的號召，1月26日，運安部的志愿者們的凌晨6點來到了候機樓進行志愿服務。

　　在早高峰期和午高峰期間，主動為旅客辦理自助值機、打印登機牌、答疑解惑、引導值機柜臺，方便旅客出行，短短幾個小時的志愿活動，既幫助旅客節省時間，又緩解了值機柜臺人員的工作壓力，為春運貢獻自己微薄之力，用實際行動詮釋“陽光南航”正能量。

　　運安部年輕志愿者說：“很高興來候機樓志愿服務，看著旅客在我們的幫助下解決了各類問題，安心踏上旅程真替他們感到開心。從第一次與旅客溝通的小緊張，到后來回答問題的從容不迫，對自己也是種鍛煉，在每一次的志愿服務中，讓我們學會了如何更好地關愛他人，我想這其實也是南航的企業文化中CSAIR---R(RETURN愛心回報)這個字母代表的‘愛心回報’---用愛心回報社會，是公司想讓更多的員工領會到的深刻意義。”

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