白云機(jī)場(chǎng)不斷創(chuàng)新“真情服務(wù)”內(nèi)涵，著力打造“春風(fēng)服務(wù)”品牌，機(jī)場(chǎng)工作人員看到老弱病殘?jiān)械扔行枰獛椭�的旅客都�?huì)主動(dòng)給他們貼上愛(ài)心貼。白云機(jī)場(chǎng)“愛(ài)心便利貼”的溫馨服務(wù)讓廣大旅客贊不絕口，讓旅客的出行體驗(yàn)更美好。

　　來(lái)自四川的小伙子小劉來(lái)到白云機(jī)場(chǎng)T2航站樓，擬乘坐CZ3483航班前往成都，當(dāng)接受完安檢后，他一臉著急地找到安檢員小謝。他艱難地想要表達(dá)一些什么，但是他說(shuō)不出什么來(lái)，聽(tīng)得安檢員一頭霧水。后來(lái)他掏出手機(jī)打了幾個(gè)字：“行李箱哪里拿?”安檢員小謝想了解清楚具體情況，問(wèn)了一些問(wèn)題，但是旅客小劉都是擺擺手、搖搖頭，表示聽(tīng)不到，此時(shí)安檢員小謝猜測(cè)他應(yīng)該是聾啞旅客，看到他的登機(jī)牌上有行李托運(yùn)條，于是她用紙和筆寫下“是問(wèn)托運(yùn)行李嗎?下飛機(jī)后，到達(dá)對(duì)方機(jī)場(chǎng)后拿”。隨后，安檢員小謝還提醒旅客小劉留意登機(jī)時(shí)間，指引他去登機(jī)口的方向。白云安檢員的真誠(chéng)和熱心溫暖了出行旅客，他們熱忱助人，努力為旅客排憂解難，附近的旅客看到這個(gè)情形為此紛紛點(diǎn)贊。

　　來(lái)自遼寧的70歲的劉奶奶，擬乘坐CZ8608航班前往沈陽(yáng)桃仙，由于登機(jī)時(shí)間比較緊急，老人家沒(méi)有坐過(guò)飛機(jī)，又不認(rèn)識(shí)字，她的孫子擔(dān)憂地說(shuō)：“奶奶年紀(jì)大了，啥都不懂，真擔(dān)心她找不到登機(jī)口，怎么辦?”了解情況后，看到旅客的擔(dān)憂，安檢員小潘說(shuō)：“別擔(dān)心，我來(lái)幫你。”她小心翼翼地?cái)v扶著老人，協(xié)助老人快速過(guò)檢，并安排了工作人員護(hù)送老人家去登機(jī)口。登機(jī)口前，老人家感動(dòng)地握著安檢員的手說(shuō)：“謝謝你啊，你們的工作這么忙，還親自送我過(guò)來(lái)登機(jī)口”。安檢員協(xié)助老人家撥打了她孫子的電話報(bào)平安，直至老人順利登機(jī)后，才放心地返回繁忙的工作現(xiàn)場(chǎng)。

　　白云安檢人全力以赴做好春運(yùn)保障工作,確保旅客平安順利出行。他們用實(shí)際行動(dòng)踐行“春風(fēng)服務(wù)”，用貼心細(xì)致的服務(wù)為旅客們送去關(guān)懷和溫暖，他們熱心真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度得到了廣大旅客的贊賞和認(rèn)可。

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