親歷:一張經濟艙票就包半架世界最大客機
A380是世界上最大客機,客艙分為上下兩層,每次飛行可以輕松運輸至少500人。然而在戰疫的特殊時期,這位乘客卻體驗了一次將A380當做專機的出國之旅,一人“獨霸”整個二層客艙是什么感受?現在出國又是怎樣流程?以日本為代表的周邊國家情況怎樣?今天就聽聽他的自述。

廣州白云機場上的中國南方航空A380客機,圖自網友Air Sheep
今年1月底,我乘坐中國南方航空公司CZ8101航班從廣州白云機場飛往東京成田機場。此時日本已經進入緊急狀態,持商務簽證和持長期簽證首次入境的旅客都被禁止入境,而我因為在日本留學,持有“再入國許可”(即持有留學簽證、但并非首次入境),因此仍然可以進入日本。也正因為這樣的嚴格政策,從中國飛往日本的乘客進一步減少,從廣州飛往東京的機票只需3000元左右人民幣,相當于我去年12月回國時的一半。
飛機計劃早上8:50起飛,我6點就到了機場。廣州白云機場去年一舉奪得了全世界客流量第一的榮譽,大清早國內出發的一側已經是熙熙攘攘,但國際港澳臺出發卻是冷冷清清。辦理乘機手續的時間比以往稍長,工作人員再三檢查我的護照、在留卡、再入國許可和核酸證明之后才打印了登機牌。這里可以多提一句,如果你是從外地出發在廣州轉機出國,行李依然可以在出發地就辦理聯運,但由于疫情原因,南航不再為國際聯程提供中轉住宿,旅客需要自己尋找過夜的地方。

“世界最大機場”人氣比較旺盛的國內值機區
出境流程基本上和往常一樣,只不過在邊檢之前多了一道檢疫手續,出境的旅客需要填寫海關申報表,申報健康狀況和過去14天的旅行史。申報過程比較簡單,在微信小程序“海關旅客指尖服務”就能完成,然后將生成的二維碼遞給檢疫人員。過邊檢的時候,需要回答“出境目的和預計回國時間”,我如實回答,很快就辦好了。
禁區內的大多數店鋪都歇業了,但是中免集團的免稅店仍然照常開放,而且優惠的力度不小。兩件92折,四件88折,有很多贈品。趕緊抓緊在祖國的最后一個小時買買買,為中國GDP做貢獻,哈哈。
很快就到了登機時間。當天乘客只有大約有三四十人,登機的時候,廣播雖然播放優先登機的邀請,但實際上并沒有區分乘客,所有人直接排隊。上飛機之前跟國內航班一樣需要測體溫,并用酒精搓手液給手部消毒,而空乘也穿著南航平常的制服,佩戴醫用外科口罩。畢竟這是從國內出發的航班,安全性和國內航班是一樣的。

當我進入上層機艙,乘務長笑呵呵地對我說:“X先生,您包場了
。”原來除了我以外,其他乘客都在下層客艙。我將獨享整個A380的上層,也享受了空乘稱呼姓氏的服務。趕緊抓住這個機會,請乘務長幫我拍張照片。乘務長說這樣的飛行體驗非常難得,她自己都沒怎么遇到過,還囑咐我,起飛之后可以起身活動活動,換個舒服的座位。
飛機準點推出,很快就開始滑行。趁著起飛的間隙,我和坐在對面的空乘聊天,了解現在國際航線的狀況。由于疫情原因,國際航班的班次大幅減少,但南航還是把A380用來執飛國際航線,讓更多的海外同胞有機會回到祖國。機組人員非常辛苦,去程(出國)還好,工作要求和國內航線相差不大;但到了返程,就需要穿上“大白”防護服,戴上護目鏡和N95口罩,哪怕是十幾小時的長航線,也基本不吃不喝。回國以后,機組人員和乘客一樣也要在機場檢測核酸,在指定的酒店進行14天集中隔離(現在有可能進一步延長了),回家后還要根據社區的安排居家隔離。每一班國際航班的背后,都有著大量機組人員的默默付出,筑起了特殊時期通向世界的橋梁。幸運的是,中國的新冠疫苗已經上市,執飛國際航線的機組人員已經開始或者完成接種了新冠疫苗,多了一層保護。
平飛后空乘為我送上早餐,包括三明治、蛋糕、肉松餅、香蕉、酸奶和果汁,同時客艙服務也提供熱飲。我去年12月曾乘坐CZ8102航班從成田飛廣州,因為是返程航班,所以不提供餐食,僅在座位上放置了袋裝的零食和飲料,在飛行途中也沒有客艙服務。而這一次,機艙服務不僅像乘務長說的“一切如常”,而是“超常”。早餐已經足夠豐富,但空乘直接為我端來了兩份,所以我把午餐也一起吃了。在飛行的過程中,乘務組還輪流上來詢問有什么尋求,不斷為我續杯熱飲。我吃飽喝足,也在機艙公共區域到處走走參觀A380,一邊看一邊感慨,自己花經濟艙的錢,享受了勝過兩艙的服務;但如果可以選擇歷史,那又還是沒有這樣經歷的好。希望世界早一些恢復吧……
一轉眼,3個多小時的飛行結束了,飛機平穩降落在成田國際機場。因為整個上層只有我一位乘客,在安全帶指示燈熄滅之后,不需等候兩艙旅客優先下機,就直接走到了艙門口。我也第一次近距離圍觀機場廊橋接上飛機,還有空乘打開艙門的過程。
這時我也要與乘務組說再見了。疫情之前,機組人員會入境日本,我們還有可能同行一段;但是現在,機組人員不能離開飛機,他們要趕快給飛機消毒并換上“大白”防護服,迎接歸國的乘客。下機的時候,上層的全體空乘在門口向我揮手告別。多好的一群人,咱下次再見。
帶著滿滿的感動,我離開了飛機。成田機場秩序井然,入境旅客需要完成“唾液采集 — 流調 — 入境 — 取行李 — 出海關”的流程。日本的核酸檢測采用的是唾液快速檢測手法,旅客在現場等待結果,結果陰性就可以入境提取行李,陽性則會被送去治療。從出機艙到出海關,一共花了兩個半小時。在沒有疫情的時候,我曾經在成田機場創下過從出機艙到出海關只用11分鐘的紀錄。此情此景,眼下只能是美好回憶了。
按照日本的規定,入境人員不得使用公共交通工具,包括電車(地鐵、輕軌、火車)、出租車等等。如果有私家車,可以請熟人開車來機場接機,否則只能夠使用某些公司專門的接機服務,或者在機場附近的酒店就近入住。我使用的是京成電鐵公司的接機服務。先乘坐特許的入境人士專用火車到上野站,再由專門的轎車閉環運輸到家,花費一共是20000日元(約合1227元人民幣)。這個價格相當高的,但是我沒有其它的選擇,只能破費一次了。
之后就開始了14天的居家隔離。日本的居家隔離依靠自覺,在隔離期間不得使用公共交通工具,非必要不外出,確有需要外出的時候需要佩戴好口罩。每天通過LINE填寫問卷,向日本的厚生勞動省報告身體狀況。我在入境的時候,沒有被要求在手機上裝定位APP,在隔離期間也沒有收到過電話,可能因為中國屬于風險較低的國家。
最后,感謝中日兩國民航工作人員的辛苦付出,為旅途的平安保駕護航,特別感謝中國南方航空的機組人員,在全球疫情非常不樂觀的情形下,真情服務,為我帶來一次充滿陽光的飛行。
祝世界早日恢復正常。春天一定會來的。
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