近日，又有一位南航空姐被媒體刷屏

　　2019年8月12日，由長沙飛往哈爾濱的CZ6272 航班上，一名68歲的女乘客萬米高空突發疾病，南航黑龍江分公司客艙部乘務長許賽在航班座椅夾縫中，蹲守安撫、護理該乘客近兩個小時，幫助乘客轉危為安。 經了解：該女性乘客由于兒女比較忙無隨行人員，且患有腦梗和腦部腫瘤，這次回哈爾濱就是準備住院治療，隨身藥品已經托運。可她怕給別人添麻煩，就自己選擇喝杯咖啡緩解一下病情，結果越來越難受，還呼吸開始困難，自己非常害怕。

　　乘務長邊了解病情，并機上廣播找醫生但無果。與此同時，乘務長幫著這位乘客調換座位躺下，并開始為其吸氧。 這時許賽發現乘客手麻手抖，情緒很不穩定。為此，許賽就半蹲半跪在兩排座椅的過道夾縫中，不時地幫著乘客按摩手部，觀察病情發展和喂水。隨著對病人的照料，病人情緒得到了穩定，為了讓乘客安心，許賽告訴乘客如果困的話就休息一會，自己會始終在這里照看她，請她放心。 乘客隨著病情減輕，慢慢地睡著了。但許賽始終沒有離開座椅的過道夾縫，并保持這個姿勢幫著乘客按摩和擦拭身體，直到飛機即將進入下降階段。這個時候她已經在這里蹲跪了近2個小時。當這位乘客蘇醒后看到乘務長始終陪著身邊，抱著乘務長感動地邊哭邊說：自己真的好多了，又活過來了，感謝機組。

　　隨后，乘務長根據乘客要求通過機上設備聯系地面提前安排好輪椅。23點30分該航班在哈爾濱落地，乘客此時也轉危為安，在空中和地面服務人員的幫助下順利下機。

　　大家應該還記得，就在不到2周前的“20分鐘返航”

　　8月7日，南航CZ6235武漢—銀川航班起飛后不久，機上一名3歲左右的小旅客突發不適，乘務組馬上廣播尋找醫生，一名湖北省婦幼保健院王姓醫生正在該航班上，在她的大力幫助下，安全員與醫生一道交替為該兒童實施了心肺復蘇。

　　起飛僅20分鐘，機長決定緊急返航，并在降落武漢機場，爭分奪秒為救治小旅客爭取時間，由于處置及時，該小旅客已得到有效救治，目前身體狀況已恢復正常。

　　其實每次返航，不僅對其他旅客的行程計劃、航空公司航班運行編排都產生影響，還需要空中拋油，會直接造成較大的經濟損失

　　但南航一直秉持著生命至上的原則，用愛守護者每一位乘客

　　據不完全統計，2015-2018年 每年南航航班發生因機上旅客突發疾病而返航、備降約100起 平均每4天就有一次為搶救旅客而返航、備降

　　2016年10月19日，從紐約飛往廣州的南航 CZ600航班為了及時將一名突發疾病的女乘客送醫救治，緊急決定備降加拿大蒙特利爾機場，降落前在空中執行了58噸航空燃油的拋灑作業，以減輕機身重量，確保飛機安全。這58噸燃油相當于整整一架波音737飛機的重量，價值超30萬元。該乘客確診為早期心肌梗塞，經過緊急救治，脫離了生命危險。

　　2017年7月26日，南航CZ6600北京至長沙航班上，一位旅客突發咳血、抽搐、大汗淋漓。航班乘務組進行緊急救護，機長果斷返航北京機場，經及時搶救，病人轉危為安。從事發到返航落地，只花了一小時時間。從為旅客吸氧、找醫生、護理、果斷返航到送上急救車，訓練有素的南航機組專業、快捷、有條不紊的緊急救護，為旅客贏得了寶貴的救治時間。

　　2017年11月3日，從紐約飛往廣州的南航CZ600航班上，一名美籍華人女性旅客突發大出血。為救治旅客爭取寶貴時間，機組迅速放掉43噸油料，成功降落最近的冰島機場，此前南航從未降落過冰島。機長說：一切以先救人為主!

　　2019年7月9日，南航CZ3681由貴陽飛往北京的航班上，起飛后不久，劉先生突然感到心臟劇烈疼痛且無法忍受，突遇險情的他不知所措情緒激動。航班上的機組人員及時進行機上救助、全程以鄉音安撫旅客情緒，由于機上廣播為其尋找醫生無果，加上旅客病情復雜，機組決定立即備降太原。之后劉先生的家屬告知，旅客病情已經穩定并無大礙。

　　“雖然備降導致了該飛機執行的北京往返航班均延誤2小時左右，前后200余名旅客出行時間受到影響，而且產生了包括燃油、維修、航路費、指揮費、起降費、停場費、服務及餐食等共計14項費用的數萬元高額費用，但生命安全高于一切，我們將不計任何代價，也要全力確保旅客平安。”在談到備降帶來的高額成本時，機長沈向宇仍堅定不改：“這不是個例，卻永遠是我們的不二選擇。”

　　南航一直以來用責任和擔當

　　踐行著央企使命

　　南航人也用無微不至的關愛

　　為每位旅客護航

　　2017年1月19日，南航CZ6237由深圳飛往西安的航班上，一位旅客突發疾病，渾身發抖、手指蜷縮并伴有劇烈嘔吐。眼看飛機要降落，乘務長莊雪丹立刻半跪下來，緊緊環抱住還在發抖的旅客整整15分鐘，直至落地，旅客才漸漸好轉。網絡上因為她暖心、感人的行為，被大量轉發點贊，人們都稱呼她——“抱抱空姐”。

　　2017年9月8日，在廣州市花都區合和新城對出的十字路口，發生了一起交通事故，一名騎自行車的男子被撞后身受重傷倒地。三名南航空姐，在飛行11個小時后下班回家的路上，對這名男士實施了急救措施。有路人拍下了空姐雙腿跪地實施搶救時的現場視頻和圖片，在網上被迅速刷屏。最后，空姐們因未能救活傷者而遺憾哭泣，不過她們的義舉得到很多人點贊。

　　2019年3月9日，旅客陳先生及其愛人李女士乘坐CZ383航班從廣州飛往迪拜，航程中李女士出現呼吸困難、胸悶、胸口疼痛、嘔吐等癥狀，主任乘務長霍永昌帶領乘務組立即將李女士扶至空間較大的工作間座位休息，并提供吸氧，密切關注旅客病情變化，經過近一小時的救助，李女士情況好轉，轉危為安。

　　危險期過后，霍永昌將李女士調至可以平躺休息的位子，并保證她身邊一直有乘務員，要求大家時刻保持警惕狀態，哪怕是李女士睡著了，也要查看，以免病情反復，直到落地。陳先生激動不已，甚至拿出千元鈔票獎勵乘務組，霍永昌婉言謝絕：“這是我們的職責所在。”

　　2019年3月29日，海南三亞市解放路步行街對面的人行道上一名60多歲的男子騎電動車時突然暈倒在地，路過的群眾將其平放后撥打120急救電話，等待救援。南航海南分公司乘務員趙睿見狀后立即上前，跪地對患者進行查看、手部按壓、人工呼吸。

　　網友說：“剛剛發生的事，是三亞街頭最美風景，這個女孩二話不說上去救人，做人工呼吸心肺復蘇，這樣的青年是我們和平社會的驕傲，手動贊。”

　　▲趙萍工作時照片(中間藍衣)

　　2019年6月25日晚高峰，一輛校車與一載著孕婦的摩托車相撞，摩托車倒地造成摩托車手(男性)頭部從眉頭到頭頂有一道十幾公分長的傷口，流血量比較大。危急時刻，“我學過急救，我來幫助你!”面對路上突然出現的傷員，南航乘務員趙萍沖了上去。趙萍擔心傷者失血過多，跪在地上用毛巾用力按壓住傷者頭部的傷口，另一手壓在其顳淺動脈處止血。

　　2019年7月25日，有一名小女孩在海口某酒店泳池邊玩耍，腳滑仰面摔倒到泳池旁邊的地磚上，渾身抽搐，口中一直吐白沫，神志不清，她的家人和酒店人員不知所措，而醫護人員還需要一段時間才能抵達。此時，正好南航海南分公司乘務員王梓淇和家人路過酒店，她立馬詢問情況然后跪在地上，判斷女孩失去意識呼吸后，即刻為小女孩做心肺復蘇急救。最后小女孩成功獲得救治。

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