驚蟄已過，華夏春意漸濃。目前，疫情防控形勢(shì)發(fā)生積極向好變化，取得階段性重要成果。在這場(chǎng)戰(zhàn)役中，民航人勇?lián)�云中最美逆行者和�?jiān)強(qiáng)后盾者角色，堅(jiān)守陣地。在抗擊新冠肺炎疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，東航四川分公司認(rèn)真落實(shí)習(xí)近平總書記要求，堅(jiān)決奪取疫情防控阻擊戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)的雙勝利。

　　2020年3月15日，國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來臨，為做好疫情防控期間航空運(yùn)輸保障工作，向廣大旅客普及民航疫情防控知識(shí)和民航真情服務(wù)，鑒于防控形勢(shì)與旅客獲取知識(shí)的便捷性，東航四川分公司繼續(xù)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維，在變化中擁抱創(chuàng)新，精美H5將防疫法規(guī)科普小知識(shí)搬至指尖，包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件的界定，傳染病類別如何規(guī)定，在防控疫情工作中單位與個(gè)人的義務(wù)，衛(wèi)生檢疫實(shí)施的必要性進(jìn)行了知識(shí)普及，針對(duì)旅客乘機(jī)，專門制作了小貼士與視頻，比如對(duì)于旅客關(guān)心的“坐飛機(jī)安全嗎?”這一疑問，小貼士里給了答案，飛機(jī)客艙內(nèi)的空氣每2-3分鐘便會(huì)置換一次，每小時(shí)置換20-30次。這些消費(fèi)者知識(shí)普及的舉措實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地交互信息，也為這個(gè)特殊的“315”增添別樣的亮色。

　　同時(shí)，中國(guó)東方航空四川分公司在成都雙流機(jī)場(chǎng)T2航站樓還開展了“凝聚你我力量同心抗疫”3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動(dòng)，工作人員為旅客解答“如何選座最安全?”“客艙是如何消毒的?”“機(jī)上有發(fā)熱旅客怎么辦?”“在雙流機(jī)場(chǎng)乘坐國(guó)內(nèi)航班有什么新增流程和措施?”等疑問，旅客表示，這類的科普非常實(shí)際，也很貼近現(xiàn)在疫情防控的形勢(shì)，同時(shí)，為機(jī)場(chǎng)乘機(jī)人員提供了極大的便利。

　　為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，今年的315，東航四川分公司貼合實(shí)際，通過多種新媒體渠道，開展線上民航疫情防控宣傳和普及航空法律、航空旅行知識(shí)，科普民航防疫知識(shí)，解讀民航防疫政策，唱響主旋律，凝聚正能量。據(jù)悉，3月15日至21日期間，旅客可登陸消費(fèi)者事務(wù)中心微信公眾號(hào)、航旅縱橫APP，參加民航疫情防控知識(shí)競(jìng)賽線上活動(dòng)。

　　春已至，戰(zhàn)“疫”決勝可期!(尹一平 龔韻)

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