任性旅客如致航班延誤 這家航司要罰你50萬!
據《印度時報》報道，行為不文明的飛機乘客可能需要為他們的舉動付出金錢上的代價了。近日，印度航空宣布，它將對那些拒絕遵守規定或鬧事并導致航班延誤的任性乘客進行罰款。
如果乘客的不文明行為導致印度航空航班延誤達一小時，印航將對乘客罰款大約50萬盧比(7750美元)。航班延誤1-2小時的，乘客將被罰款100萬盧比(15500美元)。航班延誤超過兩小時的，印航將罰款150萬盧比(23260美元)。
這一罰款并非基于印度航空遭受的損害或收入損失，而是代表了對任性乘客采取的“一種象征性舉措。”
印航的這一罰款措施是對近期發生的幾起事件的一個回應。3月，有兩名政客的不配合行為導致印度航空航班出現延誤。其中一名議員甚至用他的拖鞋毆打了印度航空一名60歲員工，只因這名員工拒絕為他升艙。另外一名政客的使用輪椅的母親拒絕離開緊急出口那一排，導致航班延誤。
印度航空還將賦權員工，讓他們能夠更加獨立地應對那些任性的乘客。
責編：xwxw
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