購買波音787,航空公司顧慮什么?
最近兩個(gè)月,南航和海航先后接收波音787“夢想客機(jī)”,在原本平靜的國內(nèi)航空市場掀起了一股小高潮;而在去年,空客巨無霸A380飛機(jī)交付南航,也曾令眾多飛友和常旅客興奮了好一陣,嘗鮮效應(yīng)一度令南航用A380執(zhí)飛的航線一票難求。
不過,對(duì)航企來說,引進(jìn)新機(jī)型帶來的市場和品牌效應(yīng),也伴隨著一些不確定性的風(fēng)險(xiǎn),因此航企在引進(jìn)787和A380這類大型客機(jī)的時(shí)候,并非沒有顧慮。
不管是A380還是波音787飛機(jī),雖然分別代表了空客與波音最頂級(jí)制造能力,但也都曾因?yàn)樯a(chǎn)或試飛過程中的各種問題而延遲交付,一度影響航企的航線和運(yùn)力配置。放眼國外的航空公司,對(duì)新機(jī)型和成熟機(jī)型的偏好程度也截然不同,比如新加坡航空就常常成為新機(jī)型的啟動(dòng)客戶,而很多老牌的美國航企,則更傾向于采購成熟機(jī)型。
到底該不該購買新機(jī)型?
由于大多數(shù)人的嘗鮮心態(tài),購買新機(jī)型對(duì)航空公司來說,首先無疑將從市場嘗鮮效應(yīng)中受益,可將其作為營銷中的賣點(diǎn)。如果運(yùn)用得好,則可以進(jìn)一步提升品牌知名度和競爭力。
同時(shí),隨著科技的不斷進(jìn)步,新機(jī)型的效率和能耗也會(huì)比老機(jī)型提升不少,比如采用復(fù)合材料較多的787飛機(jī),就比當(dāng)前同座級(jí)的飛機(jī)省油20%,客艙內(nèi)的濕度也比其他民用飛機(jī)更高。
而除了可以給旅客帶來更舒適的客艙體驗(yàn),購買新機(jī)型背后所蘊(yùn)含的“經(jīng)濟(jì)賬本”,則很難被外界發(fā)現(xiàn)。
對(duì)飛機(jī)制造商來說,在確定飛機(jī)批量生產(chǎn)前,都會(huì)先確定一批啟動(dòng)用戶,而與后期訂購飛機(jī)的客戶相比,啟動(dòng)用戶在飛機(jī)采購價(jià)格上可以享受不小的折扣,訂單越早價(jià)格越便宜。比如南航從空客訂購的A380飛機(jī),就比后續(xù)訂購這一機(jī)型的其他航企便宜不少,而作為787飛機(jī)的啟動(dòng)用戶,南航和海航在飛機(jī)購置款上同樣享受優(yōu)惠待遇。
當(dāng)然,機(jī)會(huì)總是與風(fēng)險(xiǎn)并存,獲得優(yōu)惠的同時(shí),也必然要承受一定的不確定性。由于新機(jī)型在正式投入市場前,很多參數(shù)還不能完全確定,而且推出的時(shí)間也不好把握,這樣對(duì)航空公司來說不確定性也就相對(duì)更多。
“由于投入更多新技術(shù),使用更多新材料,要期待新機(jī)型投入運(yùn)營后一點(diǎn)問題都沒有也不太現(xiàn)實(shí),這也是一種新機(jī)型交付航空公司后,會(huì)先進(jìn)行驗(yàn)證飛行,并先執(zhí)行一段時(shí)間距離更短的國內(nèi)航線進(jìn)行磨合的原因。”一位航空制造領(lǐng)域的行業(yè)內(nèi)人士指出,一個(gè)全新的機(jī)型在投入使用初期都有“可靠性增長期”,而隨著使用磨合的增加,飛機(jī)的可靠性也會(huì)不斷提升。
那么,怎樣才能用好新機(jī)型,避免相關(guān)不確定風(fēng)險(xiǎn),并讓乘客更放心地嘗鮮新機(jī)型?
對(duì)航空公司來說,選擇不同的新機(jī)型,需要跟自己的市場定位和戰(zhàn)略以及機(jī)型配置結(jié)合,并確保針對(duì)新機(jī)型的機(jī)長、機(jī)務(wù)、航材、機(jī)場等保障資源準(zhǔn)備充分。
一般來說,機(jī)隊(duì)規(guī)模足夠大,并有替換機(jī)型,就能夠抵御新機(jī)型延遲交付、甚至交付后出現(xiàn)問題無法執(zhí)飛等風(fēng)險(xiǎn),這也可以作為消費(fèi)者選擇是否嘗試新機(jī)型的標(biāo)準(zhǔn)之一。
而在對(duì)機(jī)型和市場進(jìn)行充分評(píng)估方面,逐漸明確未來發(fā)展戰(zhàn)略的國內(nèi)航企雖有進(jìn)步,但仍受制于一些非市場化的因素。
與國外航企不同,我國航企訂購飛機(jī),往往還涉及一些外交因素,即使航空公司可以與飛機(jī)制造商單獨(dú)洽談生意,但很多訂單簽訂的時(shí)機(jī)和節(jié)奏,還要等待國家層面一攬子的合同。
更讓人無奈的是,目前中國的航線和時(shí)刻獲得,也沒有完全市場化。由于航線時(shí)刻的多少和好壞屬于稀缺資源,直接決定著航空公司的收益,目前掌握審批權(quán)和時(shí)刻管理的民航局和空管局依然擁有極大的權(quán)力,缺乏有效監(jiān)管和退出機(jī)制,而在歐美,則是通過聘請(qǐng)中立的專家成立航線協(xié)調(diào)委員會(huì)來專門協(xié)調(diào)時(shí)刻分配,有的甚至進(jìn)行航線拍賣。
比如國內(nèi)唯一一家訂購A380的南航,在訂購巨無霸飛機(jī)時(shí),原本計(jì)劃執(zhí)飛北京始發(fā)的國際航線,因?yàn)檫@種適合高端市場、洲際長航線的大型飛機(jī),需要足夠的客源和樞紐機(jī)場支撐,但當(dāng)A380交付南航后,卻始終無法獲得國航所在的大本營北京始發(fā)的國際航權(quán),但阿聯(lián)酋航空、漢莎、法航等外航,卻先后將A380開進(jìn)了北京,進(jìn)而開始搶占上海市場。
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