民航要學高鐵:值機應借鑒高鐵手機檢票模式
依靠手機上的二維碼,無需打印登機牌,直接接受安檢人員的身份核對檢查,進入候機區——“手機值機通道”已經在虹橋、浦東兩大機場開設,但兩年來一直叫好不叫座,平均每天僅有百人使用。為此,在昨(24)日在京舉行的“2013年民航與媒體交流論壇”上,部分航空公司設想,可以開發軟件系統,實現民航旅客像乘高鐵一樣,手持二代身份證“一刷到底”。
目前,旅客用手機值機,需先通過航空公司客戶端,下載登機信息二維碼,如果不托運行李,即可直接持手機進入機場安檢區,比傳統值機可節省約20分鐘。
但業內人士分析,除京滬、京廣等少數商務航線,絕大多數國內航線的旅客都要托運行李,這讓手機值機的時間優勢并不明顯。
對此,春秋航空有限公司(Spring Airlines Company Limited,簡稱“春秋航空”)昨日在“2013年民航與媒體交流論壇”上建議,手機值機應借鑒高鐵手機檢票的模式,將系統與旅客的身份證對接。春秋計劃于今年年底前,推出新的手機值機業務,待旅客直接刷二代身份證過安檢后,再安排系統直接將航班號、座位號、登機口等信息,以短信形式發送到旅客的手機上,就能實現全程無紙化。”
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