沈陽桃仙機場:創新不斷,打造智慧機場再添新翼

圖:值機員操作更便捷 攝影:李麗薇
為進一步貫徹落實民航局“四型機場”方針,全力推進九項便民措施,沈陽桃仙機場近年來始終將打造“智慧機場”作為規劃藍圖,致力于不斷優化保障流程、強化技術手段支撐,以科技創新為切入點,大力提升機場的服務品質和運營效率,力求為廣大旅客帶來更加高效便捷的智慧出行體驗。
在推進沈陽機場信息化建設、運行體系優化的道路上,地服分公司與東北凱亞攜手共進、全力配合,對于運行保障過程中發現的問題和難點,凱亞始終為我們提供實時而積極的協助,以尋求改良的措施和突破的辦法。針對值機柜臺行李秤與值機系統不聯動,容易造成行李重量錯錄的值機“痛點”,凱亞為沈陽機場量身打造了“電子磅秤數據對接”產品,成為全國首家實現托運行李重量信息由傳統的手工錄入升級為系統自動獲取的機場。年后一經上線,效果顯著。該產品將現有值機柜臺的“離港系統”和“行李磅秤系統”連接起來,使得離港系統可以自動讀取磅秤中的旅客行李重量,并實時錄入到值機界面,值機員無需核對磅秤顯示重量、無需手工輸入,操作流程簡化之余,也進一步提高了值機工作效率、避免了人為差錯、減少了旅客排隊等候時間,同時也為后續的行李自動追蹤系統提供了準確的基礎數據,為機場全面提高旅客服務水平奠定了數據基礎。

圖:電腦直接生成行李重量 攝影:李江
通過在航空公司自營柜臺和機場中性化柜臺部署“電子磅秤數據對接”產品,持續推進運行保障效率提升,為沈陽桃仙國際機場2019年度突破2000萬旅客吞吐量,全面推進“智慧機場”和未來機場建設,打造行業標桿,實現機場高質量發展增加了有力的保障利器,為機場的高速發展態勢又添如虎之翼。
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