她們是客艙里，美麗優(yōu)雅的空姐，你可見過，暴風(fēng)驟雨中衣衫盡濕，為旅客遮風(fēng)擋雨的她們協(xié)助勤務(wù)工作，保障航班正常運(yùn)行的她們……

　　6月21日，葛東雪乘務(wù)組執(zhí)飛SC4092揭陽—長沙—濟(jì)南航班。航班從揭陽出發(fā)預(yù)計(jì)15:30降落長沙，由于長沙機(jī)場雷雨，飛機(jī)在機(jī)場上空盤旋半小時(shí)無法降落后不得不備降南昌機(jī)場。16:30飛機(jī)降落南昌機(jī)場。落地后乘務(wù)組立即對旅客進(jìn)行耐心的溝通解釋。乘務(wù)員不停穿梭在客艙，認(rèn)真傾聽每位旅客的訴求并積極與機(jī)組和地面工作人員溝通為旅客尋找解決問題的辦法。旅客在機(jī)上等待一小時(shí)后，無奈長沙機(jī)場天氣未見好轉(zhuǎn)，地面工作人員安排旅客下機(jī)休息等待。

　　在等待的過程中，南昌機(jī)場的雨越下越大，因飛機(jī)�？窟h(yuǎn)機(jī)位，雨水不停地從前登機(jī)門灌進(jìn)機(jī)艙。為了防止雨水流進(jìn)駕駛艙影響電子設(shè)備，乘務(wù)組不斷地清理著前廚房的積水。終于在21:00等來地服通知旅客登機(jī)的消息，乘務(wù)員們在開心的同時(shí)卻想到了另一個嚴(yán)峻的問題，雨下的這么大，怎樣能讓旅客從擺渡車走到飛機(jī)上盡量不被淋濕呢?她們不約而同的想到下機(jī)去迎接旅客。但是機(jī)上的雨衣非常有限，必須留給最有需要的老人和孩子。在安全員的幫助下機(jī)智的姑娘們用垃圾袋制作成簡易的雨衣。

　　當(dāng)擺渡車到達(dá)，姑娘們第一時(shí)間沖進(jìn)了瓢潑大雨中!她們用雙臂為旅客撐起一片晴空，她們一趟趟地護(hù)送著旅客。即使衣服已全部濕透，鞋里灌滿雨水，一想到還有那么多的旅客需要幫助，她們的腳步愈加緊湊。第一輛擺渡車的旅客已全部安全進(jìn)入客艙。

　　濕透的衣服被冰冷的裹在乘務(wù)員的身上，她們卻沒有停下忙碌的腳步。姑娘們一趟趟的穿梭在客艙，把毛巾、紙巾、熱水遞送到每位有需要的旅客手中。細(xì)心的她們還收集了旅客的雨傘為迎接第二輛擺渡車的旅客做好準(zhǔn)備。當(dāng)擺渡車再次抵達(dá)，姑娘們毫不遲疑地再一次沖進(jìn)大雨中......

　　旅客們望著大雨中不停奔波的身影，紛紛投以贊許的目光，忍不住舉起手機(jī)和相機(jī)記錄下這充滿愛的溫暖瞬間。

　　在雷雨季節(jié)，航班延誤是常有的事，但是厚道山航的姑娘們用真心用真情撫慰著每一位焦躁不安的心，使他們忘記了等待的疲憊。飛機(jī)在23:40抵達(dá)長沙機(jī)場，下機(jī)時(shí)，旅客們紛紛對乘務(wù)員發(fā)自內(nèi)心地表示感謝。他們的每一句感謝每一個笑容都深深印在姑娘們的心中，使她們忘記了從清晨忙碌到深夜的疲憊，忘記了被雨水澆濕的不適。得到了旅客的認(rèn)可，這是厚道山航姑娘們的最大滿足。

　　心系旅客，情暖山航。在雷雨季節(jié)里，厚道山航人愿撐起一把把傘，與您風(fēng)雨同舟!

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