天津機場霧霾中跨年 2017首日航班起降受影響
2016年12月31日下午5時左右,天津機場受霧霾侵襲,航班起降受到影響,當晚8時左右,進出港航班取消106班,6個進港航班備降外站,1個進港航班返航,落地后均取消,2個班班延誤到次日。1月1日,天津機場在霧霾中迎來了2017年,天氣條件仍然無法滿足起降標準。截至15時,天津機場進出港航班共取消309班,15個航班備降外站,2個航班返航,53個進出港航班延誤。
接天津市重污染天氣應急指揮部發布的重污染天氣橙色預警后,天津機場指揮中心根據氣象預警,持續對機場運行情況進行實時通報,各航空公司根據通報及時對航班運力和計劃進行調整。隨著天氣條件持續轉差,12月31日晚,各航空公司根據天氣趨勢,結合自身實際,開始取消部分航班,并及時通知相關旅客取消行程。
2017年1月1日,天津機場在霧霾中迎來了新的一年。當日上午,天津機場啟動了大面積航班延誤聯合應急處置機制,協調各航空公司共同做好航班保障與旅客服務工作,將航班動態及時通知到乘機旅客,便于旅客調整出行計劃。15時30分左右,天津機場天氣情況短時好轉,符合起降標準。天津機場及時發布通告,請航空公司組織機組進場做好航行準備,并積極組織各保障單位保障航班正常放行。
天津機場各服務部門在接到霧霾橙色預警后,提前著手,做好準備,力爭將惡劣天氣帶來的影響降到最低,最大程度地確保來到天津機場的旅客能夠有一個安全舒適的環境。
在保障現場,天津機場航延特殊服務小組委派航延專員,加強與航空公司的有效溝通,主動為旅客做好服務解釋工作,降低機場服務保障風險;適時根據客流量隨時調配人力和值機柜臺開放數量,防止出現旅客擁堵;設立特殊旅客等候區,使老、弱、病、殘、孕等特殊旅客可以得到更好的照顧;設立流動“愛心車”,為旅客提供熱水、便民箱等服務,使旅客在惡劣天氣中候機能夠更加舒適從容;航站樓內餐飲商圈早動手、早準備,做好原材料與人力儲備,嚴格執行不正常航班應急預案流程,做到“不閉店,不斷貨,不漲價”,全力保障旅客需求;提前協調車輛、溝通協議賓館,加強協作,確保不正常航班情況下的保障能力。
至1月2日凌晨,受弱冷空氣影響霧霾開始持續減弱,航班起降逐步恢復正常。
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