近日，在成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)的東航貴賓室里，旅客吳女士母女二人因?yàn)樵诔啥汲粤诉^(guò)多辛辣食物，腸胃不適且嘔吐不止。在得知二人的情況后，東航貴賓室工作人員迅速通知機(jī)場(chǎng)醫(yī)救，同時(shí)為他們測(cè)量了體溫。

　　機(jī)場(chǎng)急救經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診，了解到吳女士的女兒不僅吃了過(guò)多辛辣食物，同時(shí)還吃了頭孢并飲過(guò)酒，醫(yī)生給出診斷，旅客這樣的狀況上飛機(jī)將會(huì)十分危險(xiǎn)，受氣流影響飛機(jī)顛簸將會(huì)導(dǎo)致旅客腸胃狀況惡化。本著對(duì)旅客負(fù)責(zé)、對(duì)生命負(fù)責(zé)的態(tài)度，東航貴賓室工作人員耐心勸旅客棄乘，并為旅客闡述事情的嚴(yán)重性，最終兩人決定放棄當(dāng)天的行程。東航工作人員同時(shí)聯(lián)系聯(lián)航為兩位免費(fèi)改簽，建議兩位旅客在身體無(wú)恙的情況下再選擇出行。

　　東航四川地服部重視每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，每一位旅客做起，秉持著細(xì)心貼心的工作理念，為旅客的身體健康和生命安全和保駕護(hù)航，牢筑旅客安全的生命線。(王玉琳)

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