近日，為進一步提升呼和浩特白塔國際機場航空貨運服務品質，改善客戶服務環境，內蒙古機場集團地服分公司在呼和浩特機場貨運營業大廳東側設立了“大客戶休息室”，為各物流企業員工提供更為貼心的服務場所。

　　本次設立的“大客戶休息室”主要面向中國郵政速遞、順豐速運、圓通快遞等物流企業，在滿足客戶需求的基礎上，提供更為專業化、人性化的服務。籌備期間，內蒙古機場集團地服分公司充分收集各物流企業的建議與期望，認真對現有貨運營業大廳進行規劃，設立出一處休息室供物流企業員工免費使用。通過日常觀察，工作人員發現物流員工在機場作業期間存在低溫御寒、餐食加熱及夜航延誤等候時間長等困難，因此，特意在休息室內配備了取暖、桌椅、微波爐、充電接口等基礎設施。

　　“大客戶休息室”一經開放便獲得物流企業及其員工的認可及稱贊。接下來，內蒙古機場集團地服分公司還將進一步梳理客戶服務流程，探索航空貨運服務保障工作新亮點，竭力打造航空運輸全流程服務通道。

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