為及時全面了解旅客服務工作開展情況，促進機場服務品質的提升，近日，錫林浩特機場公司開展2017年第一季度旅客滿意度調查工作，調查共發放調查問卷61份，回收問卷61分，有效率達到100%。

　　經調查統計，錫林浩特機場旅客滿意度得分為4.30分。此次主要從旅客服務質量、投訴服務、候機樓設施設備以及購物等方面進行針對性的調查。調查結果顯示，旅客更加注重機場工作人員的服務質量以及候機樓基礎設施設備的建設的，對于自身權益的維護越來越趨于合理化。

　　本次調查全面了解錫林浩特機場公司現有的服務水平和旅客對于各項服務的現有滿意度。針對旅客所提意見或建議，機場公司認真查找問題癥結，并制定合理有效的整改措施以及服務提升方案，以便有針對性地改進服務工作，創新服務方式，不斷提升機場綜合服務品質。

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