哈爾濱機場員工真情服務助旅客順利成行
近日，在哈爾濱機場工作人員的幫助下，孫女士順利登上了飛往臺灣的航班。哈爾濱機場員工的真情服務受到了旅客的稱贊。
據了解，6月15日下午，乘坐長榮航空BR767次航班前往臺灣的旅客孫熙玲與大家一樣照常排隊等候，即將輪到她辦理手續時，她卻焦急萬分地不斷翻動她的手提包。當日值班的值機主任張銀輝察覺到孫女士的異樣，主動上前詢問。經了解得知，孫女士抵達臺灣后還要轉機前往澳大利亞的布里斯班，但打印好的電子簽證卻被遺落在家里。張銀輝一邊安撫孫女士不要著急，一邊聯系辦公室幫助她重新打印簽證，并與航空公司反復協調，再三確認重新打印的簽證是否允許登機。最終，孫女士順利辦理了乘機手續。
登機前，激動得不知怎么表達的孫女士給了張銀輝一個大大的擁抱。簡單的一個動作傳遞著最單純而又最真實的情誼，感謝民航人的真情服務。
服務無止境，哈爾濱機場旅客服務部將一如既往堅持“真情服務”理念，將更完善、更專業、更貼心的服務帶給每一位旅客。
責編：xwxw
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