1月19日，一面鮮紅的錦旗出現在南昌昌北國際機場T2航站樓護衛室的值班室門前，大家都倍感詫異，不知來由。經詢問得知，原來是旅客周先生親自送給護衛員劉曉林的錦旗，他告訴了我們事情的始末。

　　時間回到2018年元旦之夜，周先生乘坐航班抵達昌北機場準備乘車離開時，發現放有身份證戶口本的背包遺落在機場隔離區內，他來到T2航站樓到達口向準備接班的護衛員劉曉林請求幫助，劉曉林立即進入隔離區為旅客尋找背包，從行李轉盤到中轉崗位，然后在衛生間仔細尋找了每個角落，并未找到。急旅客之所急，劉曉林又親自帶著旅客聯系機場公安人員調取監控，終于發現包裹的下落。由于當日的時間較晚，旅客留下旅客的聯系方式后先離開了機場，劉曉林于次日通過電話，將背包領取的流程告知了周先生。

　　事后，劉曉林并沒有把這件事情放在心上，也沒有向任何人提起，直到這面寫著“耐心的態度 熱忱的服務”鮮紅錦旗出現。原來旅客周先生一直記得這位熱心幫助她，充滿責任感的女孩——劉曉林。我們問起她，她也仍表示：“我身邊有太多這樣的事情了，我覺得這只是一件小事，我們每個人都是這么做的。”

　　作為一名入職不到半年新員工，劉曉林在科室的培養和耳濡目染下一直踐行著“心系旅客、真情服務”的宗旨。安檢護衛部中還有太多像曉林一樣的員工，用最真誠的心服務旅客，在寒冷的冬季送去最貼心的溫暖，這個冬天正是因為有他們變得不再寒冷。

責編：admin