近日，景德鎮機場服務人員全力配合，成功幫助一名外籍旅客順利參加陶瓷藝術交流活動。

　　當天，該名外籍旅客急匆匆來到問訊柜臺尋求幫助，問詢員楊曄查看了旅客帶來的相關資料，經過簡單交流，得知這位韓籍旅客是得到景德鎮某陶瓷藝術館的邀請，來景德鎮參加2018年一帶一路陶瓷藝術交流活動。但參加這次活動一直是一位加拿大人與她單線聯系，且一直是微信聯系，另外給了她一個固定電話號碼。于是楊曄立馬用座機撥打旅客提供的號碼，當打過去時對方一直處于無人接聽狀態。由于溝通不便，楊曄立馬到找到英語較好的同事胡衍前來幫忙。胡衍到達現場后用流利的英語與旅客進行溝通，并嘗試著添加與該旅客單線聯系的加拿大人建立的微信群，但進群后發出的任何信息都得不到回復，接著撥打114查詢景德鎮陶瓷館的電話并立即撥打，但對方給的答復是他們這并沒有舉行這樣的活動。此時地服部當班經理趙迎春來到現場，了解情況后，一面吩咐通知公安，一面吩咐通過私人關系繼續查找是否有其他的民間陶瓷館在舉行該活動。

　　一旁的楊曄想起自己有一位親戚是陶瓷大師，抱著試試看的心情撥通其親戚的電話，得知三寶在舉行這個活動，鑒于楊曄告知的情況，穩妥起見他告知了楊曄負責接待這次活動的負責人的電話，讓我們確認一下該旅客是否確實在接待人員之列。打通該負責人的電話后，確認了該旅客是在接待之列，與該旅客單線聯系的加拿大人在飛往南昌的飛機上，所以無法與她取得聯系，而該負責人剛好有事在身，無法到機場接該旅客，請旅客自行打車到市區新廠的瓷藝酒店入住，并給了一個聯系電話，告知到酒店打這個電話會有人負責接待。胡衍立馬將這些告訴旅客，旅客露出為難的表情。看到這地服部經理趙迎春當下問胡衍，下班時間已過去將近半小時了，此時外面也沒有出租車，能不能辛苦他一趟，請他把旅客送到目的地并與接待該旅客的人交接好，胡衍欣然應允。到達酒店，胡衍與接待該旅客的人進行了交接，找到接待組織的旅客，滿臉透出喜悅，并不停的對胡衍表示感謝。

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