吐魯番機場持續開展“衛生間革命”活動
為提升吐魯番機場服務質量,踐行真情服務理念,為候機旅客提供一個優質的候機環境,吐魯番機場“衛生間革命”活動收效顯著。
隨著航線的增加,旅客不斷增多,需求不斷細化,對洗手間數量、功能、衛生等方面提出了新的要求,為能夠給旅客提供一個良好的候機環境,吐魯番機場建立了衛生間清理制度,加大了清理頻次;分別為航站樓衛生間配備了不銹鋼垃圾桶、掛式抽紙盒、烘手器等,更新了洗手液盒、卷紙盒,將隔離廳、大廳大型塑料垃圾桶更換為帶輪、帶蓋垃圾桶等,提高了衛生間服務功能;為確保保潔人員能夠嚴格執行保潔標準,機場制定了衛生間清潔標準、保潔巡查記錄等,并實施動態管理,在航班保障期間加大巡視力度,有效提高了衛生保潔服務水平,并建立了科學的保潔人員培訓和排班制度,在提升服務質量的同時提升服務形象,不斷加強保潔人員的服務意識和自覺性,為旅客營造更加清新、愉悅的衛生間使用環境。衛生間洗手臺增加了水培花卉,提升了了衛生間的美觀觀度。
小廁所,大服務。“衛生間革命”旨在從細節方面不斷提升服務質量,改善乘客出行環境,讓“方便”更方便,更好地推動吐魯番機場真情服務落到實處。
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