14歲小姑娘深夜留滯航站樓，烏魯木齊機場安檢幫了大忙
7月11日凌晨24時許，烏魯木齊國際機場T2航站樓在航班即將結束清場過程中，發現一名14歲小姑娘錯把登記牌序號當成登機口，原本18點的航班導致凌晨24點還在隔離區內。
根據小姑娘的描述，她本該是在T1航站樓乘坐首都航空公司的航班由烏魯木齊飛往鄭州去姑姑家的，由于不知道登機口在哪里，誤把登機牌序號當成登機口，從T1航站樓走到T2航站樓，等待到凌晨24點，見航站樓隔離區內已無其他旅客，便來詢問工作人員。
當日值班領導馬曉璇副主任了解情況后迅速撥通了小姑娘母親的電話，得知小姑娘在烏魯木齊舉目無親，便告知小姑娘的家長放心，工作人員會確保小姑娘的安全，待明日工作時間會幫助小姑娘重新訂票辦理手續。掛了電話，馬曉璇副主任安撫小姑娘的情緒，當日帶班分隊長蔣澤去為小姑娘買來晚飯和飲品。當日航班結束后，馬曉璇副主任將小姑娘帶回了自己家住，并在第二天一大早為小姑娘重新訂好去往鄭州的機票，帶其辦理好相關手續送往登機口。
烏魯木齊國際機場始終貫徹首看首問責任制，對于獨自乘機的老人和小孩，工作人員的一句簡單詢問對旅客來講都是“幫了個大忙”;工作人員的一個微不足道的舉動，都會拉近與旅客之間的距離，這也是首看首問責任制的具體體現。
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