廈航上線行李追蹤系統 實時掌握行李動態
7月4日起，在廈門高崎機場、福州長樂機場乘坐廈航航班出行的旅客，通過微信小程序“廈門航空微服務”掃描托運行李牌識別聯條形碼，就可以像查詢快遞信息一樣追蹤自己的行李托運狀態。
據悉，廈航樞紐站已實現行李運輸全流程中共8個環節的記錄，其中包含IATA753決議要求的對值機、裝機、中轉、到達四個強制追蹤點的記錄，實現了托運行李信息實時軌跡追蹤及可視化呈現，讓每一件行李有跡可尋。此次行李服務升級，前后歷時近8個月，完成了福州、廈門航站行李的實時追蹤。
此外，乘坐廈航國際航班在廈門中轉國內航班的旅客，需在到達廳行李待檢區等候通程行李接受海關查驗，通過微信小程序，旅客不再需要焦急等待工作人員通知，即可自助查詢行李是否已通過海關查驗，此舉有利于改善旅客中轉體驗，促進航空中轉旅客“通程航班”業務進展。
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