7月31日凌晨，首都機場T1航站樓里已是人流攢動，飛航地服北京分公司的行李查詢員們有條不紊的忙碌著，突然間，一位“特殊的旅客”打破了這候機樓的寧靜。

　　首先傳入行查員耳中的是嬰兒的哭聲，只見一名嬰兒旅客被遺忘在進港行李提取大廳。一名自稱乘坐同航班的旅客將嬰兒車推至行查柜臺尋求幫助，行李查詢主管得知此事后，第一時間查詢嬰兒母親的聯系方式并同時在大廳進行廣播，試圖找到孩子的母親。在尋找無果的情況下，飛航地服緊急聯系了機場派出所，同時，撥打機場急救電話申請檢查嬰兒的身體狀況。

　　在尋找孩子監護人的同時，飛航地服的行查員均當起了小媽媽、小爸爸的角色，有拿被子的、沖奶粉的，還有有經驗的行查員為寶寶換了干凈的尿不濕。但由于環境陌生且人員嘈雜，寶寶的哭聲絲毫沒有減弱，且引起了行李大廳中諸多旅客的關注。

　　時間一分一秒的過去，依舊沒有孩子監護人的消息。行查工作人員主動聯系航班乘務長詢問與嬰兒相關的信息，并兩次主動前往機場派出所詢問事情進展，配合民警工作，最后在乘務長和民警的協助下，找到了孩子的監護人。此時已經是凌晨5點半，持續了近6個小時后，行查工作人員終于將孩子交予監護人。

　　一個嬰兒在父母的期盼中呱呱墜地，一個個鮮活的生命構成了這多彩的世界。每一個生命都來之不易，每一個生命都值得珍惜。當每一位旅客走進候機樓，當每一架飛機從跑道上騰空而起，所有旅客的生命安全、出行體驗都成為了飛航人義不容辭的責任，這樣的責任重于泰山。

　　機場醫護人員為寶寶檢查身體狀況

　　飛航地服工作人員照顧小寶寶

　　行查工作人員為寶寶扇風

　　飛航地服工作人員照顧小寶寶

　　飛航地服工作人員哄孩子入睡

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