10月14日-15日，民航華北地區管理局黨委書記劉鋒帶隊到呼和浩特機場開展民航服務質量、危險品航空運輸等工作調研。民航內蒙古安全監督管理局黨委副書記韓松濤，內蒙古機場集團公司總經理陳建軍，集團公司副總經理余利，集團公司副總經理、呼和浩特機場公司總經理郭涌，呼和浩特機場公司副總經理易蒙等陪同調研。

　　15日上午召開的調研研討會上，呼和浩特機場公司和內蒙古機場集團公司代表領導分別匯報了民航服務質量及危險品運輸管理情況、支線航空發展情況，匯報期間，調研組就匯報情況與機場領導展開熱烈的研討，并詳細記錄機場反映的工作難點。研討最后，劉鋒提出幾點要求：一是機場要加強對特殊天氣、變化風險的關注力度，及時梳理并完善應急預案，持續堅持安全第一，確保機場運行平穩可控。二是要做好危險品航空運輸管理工作，切實提升工作人員能力，強化對危險品航空運輸全鏈條監督管理。三是要落實好民航服務質量品牌建設工作，將“經呼飛”等優質服務品牌做大做強。

　　15日下午，調研組一行實地調研了呼和浩特機場航站樓和飛行區運行情況。在航站樓，工作人員分別向調研組介紹了航站樓出入口實名制核驗系統和人工輔助驗證智慧安保系統的建設及使用情況，調研組對智慧系統節約人工成本、節省旅客時間的實際成果給予了高度肯定。隨后，調研組實地考察了安檢“一客一消”、商戶“同城同質同價”以及中轉旅客服務等工作推進情況，對呼和浩特機場細致認真的服務工作給出較高評價。調研組還實地參觀了EAP心理疏導工作室和員工共享休息區，對呼和浩特機場致力于“服務好服務旅客的人”這一工作表示高度認可。最后，調研組還深入到首都機場國際分流航班保障方艙，聽取了國際分流航班的具體保障流程，并對呼和浩特機場公司突破保障資源瓶頸、創新做好國際分流航班的優異工作給予高度贊賞。

　　調研期間，劉鋒對呼和浩特機場各項工作表示了充分肯定。他同時表示，針對機場反映的航班正常性管理、航線網絡規劃等方面存在的問題，局方將積極研究相關措施，更好地支持企業良性發展。

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