為給旅客帶來實惠高效的購票、乘機體驗，3月31日(含)起(以出票日期為準)，瑞麗航空正式啟用新版《瑞麗航空有限公司國內航班散客多等級艙位管理規定》。新規定的頒布順應民航局“真情服務”理念，實現瑞麗航空官網購票票價最優、退改簽手續費率更實惠，為旅客提供更加便捷安全的購票體驗。

　　在新規中，瑞麗航空充分了考慮廣大旅客的消費權益，費率計算采用 “提前退改的時間段”和 “機票折扣”兩個維度。其中，“時間維度”分為航班規定離站時間前168小時(含)前、168小時(不含)至72小時(含)、72小時(不含)至4小時(含);4小時(不含)至航班起飛后四個節點;“票價折扣維度”分為頭等艙、經濟艙全價、經濟艙(5.5折-9.5折、3折-5折、2.7折(含)以下)。

　　新規的頒布，旅客可根據不同的提前退改時間以及票價折扣，享受的不同的退改優惠折扣。這意味著瑞麗航空將為更多旅客在應對行程變更或取消時，提供了更加靈活、寬松的解決方案，也為因特殊情況提前退改機票的旅客可節省部分手續費支出。簡單來說，面臨機票退票、變更時，越早辦理退票、變更，退回旅客手中的費用會更多。

　　據悉，2019年3月31日(含)以后瑞麗航空銷售的客票，若發生客票變更、退票、改簽操作業務按新規定執行。新版《多等級艙位管理規定》詳見附表。

　　同時，瑞麗航空還有“周二秒殺”(每周二17：00至18：00全航線(國內/國際)機票6元、66元等超值特惠秒殺)，“機+酒”套票、“睿麗客”會員計劃等產品，真正實現瑞麗航空官網購票最優性，為旅客提供更加優質的購票體驗。

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