近日，浙江長龍航空2016年度優秀地面代理單位評比與頒獎活動順利閉幕。優秀地面代理單位評比是長龍航空為貫徹落實民航局“真情服務”底線要求，開展的2016年服務質量專項提升行動之一。此次評比根據《長龍航空優秀地面代理單位評選方案》，對47個在飛航站地面代理單位進行綜合評定，具體包括航空安全、旅客服務、航班正點率、超級經濟艙旅客服務保障、支持度、行李保障等6個評定項目，最終評選出8家優秀地面代理單位。

　　長龍航空作為浙江省首家、也是唯一的浙江本土客、貨綜合運輸航空公司，自2013年客運開航至今，一直堅持“安全至上，服務為本”的核心理念，不斷拓展完善以杭州為樞紐的航線網絡，機隊規模已達22架，并先后開通了北京、廣州、深圳、沈陽、昆明、成都、重慶、貴陽、珠海、哈爾濱、芽莊、峴港、達卡等103條國內外客貨運航線。在2016年被民航局評為“G20保障先進集體”，連續兩年被地方政府授予“突出貢獻企業”等榮譽稱號。

　　地面代理單位為旅客提供的服務是航空公司旅客服務環節中不可或缺的一部分。長龍航空自2015年開展第一屆優秀地面服務代理人評選活動以來，在各代理單位的積極配合與支持下，航班綜合保障水平得以提升，有力推進了長龍航空本外站一體化服務體系建設，為打造“文化長龍、星級長龍、智慧長龍”的戰略目標奠定了良好的基礎。

　　根據評選結果，沈陽桃仙國際機場股份有限公司被授予“2016年浙江長龍航空地面代理金獎”;西部機場集團航空地勤(西安)有限公司、黑龍江機場管理集團有限公司被授予“2016年浙江長龍航空地面代理安全優秀獎”;貴州藍天航空地面服務有限公司、深圳市地面服務公司被授予“2016年浙江長龍航空地面代理服務明星獎”;廣州白云國際機場股份有限公司被授予“2016年度浙江長龍航空地面代理正常率優秀獎”;珠海市朱港機場管理有限公司被授予“2016年浙江長龍航空最佳支持獎”;云南機場地面服務有限公司被授予“2016年浙江長龍航空地面代理行李保障優秀獎”。

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