克拉瑪依機場多年來一直重視精神文明工作，積極開展自治區“文明單位” 創建活動，2016年，所取得的成績得到自治區文明委領導的認可，2017年1月被自治區命名“文明單位”稱號。

　　克拉瑪依機場環境優美，是克拉瑪依市重點窗口單位，2014年被評為克拉瑪依市級“文明單位”，由于創建工作卓有成效，日前，克拉瑪依機場被自治區授予了“自治區級文明單位”稱號。近年來運輸生產持續增長，為克拉瑪依市的改革開放、經濟建設、旅游發展和對外友好往來作出了積極的貢獻，同時精神文明建設也不斷提升，曾先后獲得克拉瑪依市“綜合治理”、克拉瑪依市平安創建先進單位，并連續六年被克拉瑪依市評為“造福新疆、先進單位”。

　　克拉瑪依機場多措并舉開展精神文明創建活動。成立精神文明工作領導小組，下設辦公室，專門負責具體工作，并相應成立了社會治安綜合治理委員會等領導小組;強化職工的素質教育，通過行政、經濟、教育手段，提高職工的思想道德素質和科學文化素質;制定計劃、確定目標、明確職責、落實任務，把創建文明單位向更高一層邁進，納入目標管理，實行統籌安排;建立健全各項規章制度、公約，對公司內職工高標準、嚴要求強化管理，對于違者從嚴處理。使公司的軟硬件建設工作，作到了年初有計劃、年末有考評，天天有落實，各項工作有條不紊，井然有序。

　　機場組織員工認真學習《公民道德建設實施綱要》，積極為南疆貧困學校開展愛心捐助、扶貧濟困等活動。在服務工作中，機場員工多次拾得錢物并及時交還失主，受到旅客好評。克拉瑪依機場“任您隨翔”班組在機場集團開展的服務文化示范崗創建活動中連續六年被集團命名集團級服務文化示范班組。

　　服務上本著“真情服務”的原則，從“規范儀容儀表、提高機場形象”、“使用文明用語、倡導微笑服務”著手，通過旅客測評、定期或不定期檢查等形式，督促檢查服務質量，并圍繞“文明示范崗”、“創建青年文明號”等活動，不斷改進服務流程、創新服務項目，如積極協調航空公司為機場贈送了兩臺自助值機系統，提升機場服務檔次。

　　克拉瑪依機場的創建活動得到了市委和區委文明辦領導的支持和幫助，多次前來克拉瑪依機場對申報自治區“文明單位”的各項工作進行全面指導，自治區文明辦抽調檢查認為，克拉瑪依機場創建工作富有成效，已經達到自治區級文明單位的標準和要求。克拉瑪依機場將以此為契機，進一步開展精神文明創建活動，下一步在鞏固自治區級“文明單位”成績的同時，爭取再創佳績，使機場文明服務工作越做越好，再上新的臺階。

責編：xwxw