三亞機場:向日葵班組獲“全國質量信得過班組”榮譽稱號
三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)向日葵班組在由中國質量協會主辦的2017年全國質量信得過班組交流大會上,喜獲“全國質量信得過班組”榮譽稱號。三亞機場向日葵班組從今年3月便著手準備質量信得過班組申報材料,8月獲評海南省一等獎后被擇優推薦參加全國質量信得過班組評比,最終喜獲佳績。
三亞機場向日葵班組作為機場安全檢查站安檢一室旅檢現場的“尖兵”班組,管理分工明確,崗位職責清晰,文化建設完善,重視安全工作的質量改進和創新能力的提升,通過吸收與引進新的安全服務量化管理模式,進一步優化安全檢查操作流程,有效提升服務水平。該班組將“向陽花開、溫暖人間;向陽花開、關愛滿懷,每天像向日葵一樣的微笑服務”作為班組口號,制訂各項崗位標準、技術標準、管理標準,借助各類考核對結果進行標準化、科學化評估,建立獎懲條例細則,提升激勵制度。功夫不負有心人,通過制度激勵、標準引導與全員努力,該班組先后榮獲“全國優秀質量管理小組”榮譽稱號、全國安檢職業技能競賽三等獎等重要獎項。
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