3月16日上午，2018年民航云南地區運輸工作會議在昆明召開。祥鵬航空在會上做服務品質工作經驗分享，并獲評2017年民航云南轄區“服務質量規范”專項行動先進集體。

　　民航云南安全監督管理局組織召開此次會議，總結了2017年云南地區民航運輸工作情況，對2018年運輸工作重點進行布置，并對2017年運輸工作表現突出的單位進行了表彰。云南機場集團、云南空管分局、昆明機場、東航云南公司、祥鵬航空、昆明航空、瑞麗航空等單位參會，就運輸工作進行匯報和經驗交流。

　　會上，祥鵬航空就服務質量工作情況進行匯報，對服務品質工作做經驗分享，并獲得2017年民航云南轄區“服務質量規范”專項行動先進集體表彰。

　　開航十余年來，祥鵬航空一直將服務品質提升視為核心。近年，隨著公司綜合實力增強，祥鵬航空的創新發展能力得到進一步提升，逐步建立起較為完善的服務質量管理體系，從業務管理、服務團隊建設等方面著手，通過明確公司服務理念的上行區間和“零容忍”底線，有效運轉自我監督與完善機制，系統推廣主動服務理念和意識，逐步樹立積極正向的服務管理導向，將真情服務理念落到實處。

　　2018年，祥鵬航空將繼續深入貫徹落實民航局工作要求，加大安全監管力度，增強公司運營效率，提高航班正點率，持續深化服務品質提升，確保為云南乃至全球旅客提供更加優質的出行服務。

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