東航西寧場站站長到德令哈機場開展航空服務保障調研
3月10日-11日,東航西寧場站站長赴德令哈機場開展為期2天的服務保障專項調研工作,德令哈機場相關保障業務口負責人陪同調研。
東航西寧場站站長實地查看了德令哈機場分公司各崗位服務保障現狀,期間運輸服務部分管領導向東航西寧場站站長介紹了近一年以來德令哈機場重要服務保障工作開展情況、下步工作思路以及亟待解決的一些問題等。
東航西寧場站站長指出,規范服務保障工作有助于提高民航業服務質量和服務水平,塑造民航整體形象,擴大企業經濟效益和社會效益。東航西寧場站站長對德令哈機場員工在日常服務保障工作方面能夠依照民航服務標準要求開展各項服務工作以及在近期航班延誤中妥善做好信息溝通、旅客疏導工作給予了肯定。希望德令哈機場將一如既往的圍繞航空服務保障工作要求,不斷拓寬服務思路,挖掘服務細節,努力開拓創新,全方位適應航空公司服務保障的多樣化需求,進一步深化交流合作,為促進地區民航發展提供良好的服務支撐。
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