統計結果顯示，造成航班不正常的三大原因分別是航空公司自身原因、流量控制原因和天氣原因，分別占38.5%、25%、21.6%。

　　昨日，中國民用航空局發布了《2012年全國民航行業發展統計公報》。報告顯示，去年我國民航業完成運輸總周轉量610.32億噸公里，比上年增長32.88億噸公里;民航旅客總旅客量超過3.19億人次，比上年增長8.9%，其中國際、地區航線的漲幅超過國內航線。但航班正常率進一步下滑，僅為74.83%，為近5年來最低;而造成航班不正常最主要的是航空公司自身原因，占38.5%。

　　報告顯示，在利潤方面，民航業沒能逆轉向下的趨勢，繼2011年出現下滑后去年再次走低。2012年，民航業累計實現營業收入5561.4億元，比上年增長10.5%;但利潤總額295.9億元，比上年減少76.5億元。業內分析認為，國際經濟環境低迷，拖累著國際航線收益不佳。同時，油價依然高企、人民幣兌美元升值致使匯兌收益大幅減少，依舊是利潤的主要侵蝕者。

　　報告顯示，2012年，全國民航業未發生運輸航空事故、空防安全事故、重大航空地面事故和特大航空器維修事故，僅發生通用航空一般飛行事故1起。不過，去年我國的航班平均正常率僅為74.83%，較上年的77.2%有了明顯下滑，相當于去年每四架民用航班中，就有一架航班出現了延誤。統計結果還顯示，造成航班不正常的三大原因分別是航空公司自身原因、流量控制原因和天氣原因，分別占38.5%、25%、21.6%。

　　值得一提的是，航空公司自身原因已連續第三年位居航班不正常原因首位。根據現有民航條例，由航空公司自身原因造成的航班延誤，不屬于不可抗力原因，延誤超過4小時，旅客可向航空公司索取經濟補償。

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