《中國民航報》:"互聯網+"要有"安全+"做后盾
“互聯網+”是眼下較為流行的詞語之一,也是各個傳統行業發展的方向。民航作為交通運輸行業,顯然也屬于傳統行業。民航企業,不論是機場還是航空公司,都在致力于跟上時代潮流,試圖利用信息通信技術以及互聯網平臺,讓信息技術與企業進行深度融合,創造新的發展生態。這當然是一件既有利于企業長遠發展,又方便旅客出行的好事。
但是,在大力發展信息技術時,民航應該對信息安全管理工作予以高度重視。畢竟,信息安全是信息技術、互聯網技術發展的基礎。要做好“互聯網+”,需要為信息技術和互聯網技術構筑更加牢固安全的“防火墻”,需要有“安全+”做后盾。
任何一座現代化機場都離不開信息技術。信息技術和便捷旅客出行、民航安全運行息息相關。旅客自助值機、快速安檢、順利登機都需要旅客信息在各個系統環節快速傳遞,而這些信息的傳遞就依賴于信息技術。機場候機樓、飛行區等區域的安全,直接關系到飛行安全和旅客人身安全。對這些重點區域安全態勢進行管理監控,如果依靠人力來完成,會浪費大量的人力且效率低下。因此,對機場重點區域安全態勢進行管理監控,也是需要依托信息技術來完成。
信息技術對大型樞紐機場尤為重要。大型樞紐機場旅客數量多、航班起降架次多、地域范圍大,并且旅客對機場服務的期望值也更高。相應地,機場需要處理的信息多,還需要利用信息技術、互聯網平臺為旅客提供更好的用戶體驗,因而對信息技術的依賴程度也更高。
然而,信息技術之于任何企業,都是一把雙刃劍,機場也不例外。一方面,信息技術讓機場運營得更加高效,讓旅客出行更加便捷;另一方面,信息技術安全與否,也直接關系到機場的正常運營。因此,機場在大力應用信息技術、進行“互聯網+”建設時,不能忘記給安全加上更多的砝碼。一旦機場信息安全受到威脅,機場運營也會受到致命的沖擊,甚至導致無法正常運營。
就在不久前的5月28日11時9分,某旅游網站的部分服務器遭到不明攻擊,導致其網站及APP暫時無法正常使用,隨后系統逐步恢復。作為一家依靠技術生存的在線旅游代理商,系統的崩潰是致命傷,因為其系統內存儲了大量的消費者數據。同樣的,機場也不能承受信息技術系統崩潰的后果。如果機場信息技術系統受到攻擊,旅客信息會大量泄露,飛行安全無法得到保障,勢必航班大亂。
機場越來越依賴信息技術,進行“互聯網+”建設,是時代進步的表現,也為機場未來的發展、創新提供了平臺。但是,我們必須清醒地認識到,這一切都基于信息安全。在國內外信息安全形勢日趨嚴峻的情況下,機場必須將更多的精力投入到“安全+”上,將信息安全管理工作當做重點工作來抓,必須扎實構建和完善信息安全管理體系,提高信息系統安全運行水平,結合新技術創新管理模式。將安全作為機場信息技術的堅實后盾,機場的信息化道路、互聯網道路才能走得長遠穩健。
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