圖：患病旅客在東航地服人員和醫(yī)護(hù)人員協(xié)助下離機(jī)。

　　3月30日中午，東航一架昆明飛往廣州的飛機(jī)按照空中管制員指引，以最近的進(jìn)場(chǎng)航路飛抵廣州白云機(jī)場(chǎng)，飛機(jī)停穩(wěn)后，早已在地面待命的醫(yī)護(hù)人員立即上飛機(jī)將一名旅客接上救護(hù)車送往醫(yī)院。

　　上午11點(diǎn)21分航班號(hào)為MU5735的東航班機(jī)從昆明飛往廣州。12時(shí)10分，一名女性旅客急匆匆來(lái)到客艙后廚房，告知乘務(wù)員其丈夫腹痛難受。乘務(wù)員立即通知乘務(wù)長(zhǎng)徐女士趕緊一同前去查看，發(fā)現(xiàn)51排一位年約60的男性旅客說(shuō)腹痛難忍，是自身的膽囊炎發(fā)作了。乘務(wù)長(zhǎng)將旅客座椅調(diào)整至較舒適的位置，詳細(xì)詢問(wèn)了其過(guò)往病史，是否需要機(jī)上尋找醫(yī)生，該旅客表示不需要尋找醫(yī)生，希望在飛機(jī)落地后由救護(hù)車送到醫(yī)院。

　　乘務(wù)長(zhǎng)立即安排后艙乘務(wù)員一直陪伴照顧在病發(fā)旅客身邊，自己前去報(bào)告機(jī)長(zhǎng)。為了對(duì)旅客進(jìn)行及時(shí)有效的救治，機(jī)長(zhǎng)馬上聯(lián)系公司運(yùn)控中心安排地服部門(mén)提早通知急救車、醫(yī)護(hù)員。東航廣州地服部現(xiàn)場(chǎng)值班員譚華添提早來(lái)到停機(jī)位做好接機(jī)準(zhǔn)備。空管部門(mén)在接到機(jī)長(zhǎng)報(bào)告機(jī)上有患病旅客之后，安排了最近的進(jìn)場(chǎng)航路和最靠近停機(jī)位的跑道讓飛機(jī)降落。中午12點(diǎn)49分，飛機(jī)比預(yù)計(jì)時(shí)間提前了21分鐘抵達(dá)。當(dāng)飛機(jī)停穩(wěn)后，醫(yī)護(hù)人員立即登機(jī)對(duì)患病旅客進(jìn)行初步檢查，地服工作人員馬上打開(kāi)行李艙挑出該旅客的托運(yùn)行李。13點(diǎn)20分，患病旅客在夫人的陪同下，由東航地服人員協(xié)助登上救護(hù)車前往花都人民醫(yī)院就醫(yī)。

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