12月13日，烏蘭浩特機場共保障運輸飛行8620架次，完成旅客吞吐量800397人次，較去年同比增長3.1%，這是烏蘭浩特機場自通航以來，旅客吞吐量首次突破80萬人次。

　　完善航線網絡布局，促進航旅協同發展

　　近年來，在內蒙古機場集團公司及興安盟地方政府的大力支持下，在各航空公司的通力配合下，烏蘭浩特機場始終以服務地方經濟發展為出發點，不斷完善航線網絡布局，提前規劃部署航季航線，現已開通杭州、大連、武漢、廈門、海口、滿洲里等14個熱點城市航班航線，整合地方旅游產業鏈資源，促進航旅協同發展。同時，機場公司積極優化航班和機型，不斷引進新的航線運力，促進了興安盟對外經濟文化交流，推助地方航空市場的繁榮和發展。

　　從2017年旅客吞吐量60萬，到2018年旅客吞吐量70萬，再到2019年旅客吞吐量的80萬，吞吐量節節攀升，實現了跨越式的發展。

　　打造“經呼飛”無憂中轉服務，滿足旅客多元化需求

　　烏蘭浩特至呼和浩特航線由2015年每日2班增加至2019年的每日5班，經過與航空公司的多次溝通，航班時刻得到不斷優化，呼烏頻次的增加，也使“經呼飛”旅客有更多選擇機會，使機場公司成為“內蒙古華夏航空云上公交2.0”的首批試點之一，開發通程登機產品、完善聯程旅客登機流程、加強中轉服務等，為廣大旅客排憂解難，幫助旅客順利出行，受到了廣大旅客好評。

　　2019年,機場公司充分利用微信公眾號、政府網站、廣播電臺、興安日報等多種自媒體形式，加大航線宣傳力度，多方位、多視角發布最新航線信息，讓百姓出行更順暢、更便捷。

　　完善服務工作體系，不斷提升旅客滿意度

　　這一年來，烏蘭浩特機場時刻牢記“人民航空為人民”的行業宗旨，深刻領會習近平總書記“中國人民一定能，中國一定行”的重要論述，著手打造“四型機場”建設，全力以赴抓好航班正常性管理，不斷提升服務質量，聚焦旅客需求，致力打造便捷乘機體驗，引進自助值機、啟用eID身份電子證照過檢服務;全面提升旅客行李裝卸運輸服務品質，在進港廳行李提取處及機坪安裝監控、在到達廳行李提取處安裝智能語音提示系統等多種智能化服務設施;大力踐行“真情服務”，創新服務舉措，為老弱病殘孕等特殊旅客提供全程陪護服務，不斷增強旅客出行便捷性、舒適性，提升了旅客對機場服務的滿意度和獲得感。

　　接下來，烏蘭浩特機場將繼續深入貫徹落實習近平總書記對民航工作的重要批示、指示精神，不忘“人民航空為人民”的初心和使命，認真貫徹落實集團公司“干支聯動”戰略，以服務和促進地方經濟社會發展為己任，以方便旅客出行為目標，為機場高質量發展貢獻一份力量。

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