青島航空:凌晨四點的早班
5月19日凌晨04:10,立夏之后的早晨還是寒風陣陣,公司門前的馬路上除了正在打掃的環衛工人就再沒有其他人了,而青島航空地服部的姑娘小伙兒們此時正披著月光前往機場準備開始新一天的工作。
04:30,隨著寫有“柜臺關閉”的提示牌被翻掉,早航班值機手續正式開辦!那場面真是鑼鼓喧天,鞭炮齊鳴,紅旗招展,人山人海……好吧,前面都沒有只有人山人海。今天的早航班出港人數有1200人,離第一個航班截載只有1個小時的時間,平均一個員工需要辦170人左右,平均20秒就要完成旅客和行李的收運,20秒能做些什么呢?所以我說地服的員工是一把好手。
05:40,第一個航班截載,為了讓辦理完值機手續的旅客盡快過安檢不要漏乘,地服的兄弟姐妹開始有序的離開值機柜臺前往安檢各通道尋找我們的旅客,引導他們第一時間進入快速通道。
06:05,早航班陸續開始截載,提前10分鐘關艙門是公司對于地服部的一項重要考核。為了完成這一考核,地服的姑娘小伙們為1200名旅客辦理完值機手續后,拿出反光背心、寵物交接單、晚到貼、補托行李條、帶著晚到旅客、大件行李浩浩蕩蕩殺進登機口。
06:55,最后一個早航班哈爾濱開始登機,旅客在廊橋上留下了一道道的背影,看著旅客或匆忙或談笑的身影,說實話還是很滿足的,每一個旅客的成行都有著地服部員工的汗水在里面,我不止一次的問過我的同事們,你覺得機場哪兒里的風景最美?他們的回答是那么一致“18號登機口,因為那里可以看到一排耐冬花啊”。
責編:xwxw
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