白云機(jī)場(chǎng):安檢員爭(zhēng)分奪秒為旅客找回手機(jī) 百米沖刺送爺倆去登機(jī)
2019-07-09 作者:潘志玲 楊茵茵 黃耀生 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
“麻煩你們,請(qǐng)你們幫幫忙看著孩子,手機(jī)不見(jiàn)了,我要去找啊!”
7月7日深夜時(shí)分,在白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓安檢出發(fā)大廳,依然正在有序檢查旅客的2號(hào)安檢通道前,來(lái)了一老一小兩位特殊旅客,老人滿頭大汗,拖著一行李箱,肩上背著一個(gè)大包,身邊緊隨一小男孩,爺倆都?xì)獯跤酰蠚獠唤酉職猓先诉呎f(shuō)邊丟下行李,求救正在驗(yàn)證的安檢員小李。原來(lái)老人和小孩是爺爺和孫子,準(zhǔn)備乘坐CZ6778航班前往海口,在值機(jī)大廳辦理登機(jī)手續(xù)的時(shí)候,太著急了,把手機(jī)忘記在柜臺(tái)了,要我們照看一下孩子,老爺子也不等安檢員做出反應(yīng),自己就急急忙忙跑去找手機(jī)了。見(jiàn)此安檢員黃耀生馬上協(xié)助把旅客丟在安檢口的行李搬到一邊放好,同時(shí)安撫“丟棄”嚇愣一旁的小男孩,“小朋友,不要怕,哥哥幫你,你知道爺爺?shù)氖謾C(jī)號(hào)嗎?”正在值班的中隊(duì)長(zhǎng)潘志玲了解情況后,也馬上展開(kāi)查找,致電南航柜臺(tái)咨詢是否有拾獲手機(jī),才得知老人和小孩的登機(jī)牌是分開(kāi)辦理,老人是自助辦的,而小孩的登機(jī)牌是人工柜臺(tái)辦理的,于是又致電另一柜臺(tái)咨詢,原來(lái)手機(jī)已被工作人員交至機(jī)場(chǎng)的問(wèn)詢處(44號(hào)門(mén)附近)。此時(shí)老人一臉失落跑回通道,表示手機(jī)找不到了。小潘和通道內(nèi)的安檢員邊安撫爺倆情緒,發(fā)現(xiàn)前往海口的航班已經(jīng)登機(jī)10幾分鐘了,于是立刻分工合作,一邊派人神速去取手機(jī),一邊聯(lián)系登機(jī)口了解登機(jī)情況。
登機(jī)時(shí)間到了最后時(shí)刻了,安檢員氣喘吁吁地拿到老爺子的手機(jī)跑了回來(lái),老爺子看到失而復(fù)得的手機(jī)頓時(shí)哽咽,連謝謝也來(lái)不及說(shuō),只是激動(dòng)得兩眼含著淚花,拱手抱拳!此刻的小黃也不顧一天工作下來(lái)的疲憊一把提起行李,“老爺子,我送你們?nèi)サ菣C(jī),快!跟著我!”
中隊(duì)長(zhǎng)小潘目送著他們一路小跑漸行漸遠(yuǎn)漸的身形,由衷地感到欣慰。夜雖已深,但安檢員依然竭盡所能奉獻(xiàn)每一位旅客。白云安檢春風(fēng)化雨,溫暖深夜回家的你!(潘志玲 楊茵茵 黃耀生)
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