廈航:上線全新電子登機牌 旅客可在家值機選座
近日,廈門航空成功研發并上線國內航班“全渠道動態電子登機牌”,不論通過什么渠道購票,使用廈航APP或廈航微信公眾號,只要動動手指,旅客在家即可完成值機、選座等流程,不僅節省現場排隊時間,還可以實時查看最新乘機信息,實現輕松出行。
高效便捷 電子登機牌立等可取
這次推出的全渠道電子登機牌,打通了各類購票渠道界限。與以往單渠道電子登機牌不同,通過攜程、飛豬、航旅縱橫、飛常準等第三方平臺,或者人工柜臺已完成值機的旅客,也可以在廈航APP或廈航微信公眾號獲取電子登機牌,實現快速通關。
產品還實現了乘機信息實時更新功能,點擊電子登機牌,旅客即可實時獲取最新登機口、座位變動及安檢通關情況。電子登機牌上的電子行李憑證可取代紙質行李憑證,幫助旅客領取行李。
值得注意的是,出行攜帶兒童的父母,只需添加同行人,即可辦理網上值機獲取兒童電子登機牌信息。嬰兒旅客、特殊旅客在人工柜臺辦理值機手續后,也可點擊電子登機牌獲取相關信息。
功能整合 一機在手享受智慧出行
2017年9月1日,廈航陸續在成都、西安、海口、廣州等機場成功投產無紙化通關項目,成為首批推行無紙化通關的航空公司,榮獲民航局“無紙化”便捷出行示范航空公司稱號。
除了此次推出的全渠道動態電子登機牌,廈航早已在官網、APP、微信公眾號、微信小程序等平臺,推出多項電子服務項目。從預訂機票、選座值機、二維碼登機,到航班退改簽、餐食預訂、遺留物品查詢、行李追蹤、電子發票開具等,通過將更多場景植入移動端,廈航持續推動“一機在手,暢行無憂”智慧出行的實現。8月12日起,廈航上線值機提醒功能,在航班開放值機后,通過APP、微信、短信主動推送自助值機提示,大力推廣無紙化,讓旅客輕裝前行。
目前,廈航的無紙化通關已經覆蓋國內通航的57個場站。后續,廈航將加速人臉識別登機、全新電子支付等技術研發,通過升級理念、攻克技術,打造更周到、更高效、更環保的智慧出行體驗。
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