伴隨著東航北京分公司的發展，東航北京客艙部的新乘也逐漸壯大，一批批新乘加入到分公司員工隊伍行列，為使他們快速掌握過硬的理論知識和基本的服務技能，在保質保量完成有限的帶飛時間后，幫助學員快速適應放單后的運行壓力。近期，客艙部乘務五分部開展“新乘結對手牽手”活動，旨在為新乘做好飛前業務輔導。

　　分部選取了優秀的在飛乘務員給他們進行講解和答疑，從飛行前準備、飛行中的業務指導和飛行后的經驗總結這三個階段進行指導。

　　小師傅毫無保留的將自己從帶飛到放單的經驗分享給新乘，同時，也對新乘必須掌握的業務知識進行全面細致的梳理和講解，從最基礎的應急設備存放位置和使用方法、氧氣面罩分布規律，到近期公司各類重要安全文件。其中重點講解安全紅線、機門操作、顛簸處置。一問一答，輕松互動，不僅使新乘增加了對這份工作業務技能掌握的深刻認識，也使他們進一步懂得這份表面看起來光鮮亮麗的工作，實際上要學習的東西很多，需要進一步加強學習理解，并運用到實際工作中。

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