停飛超重空乘,實乃“職業(yè)病”發(fā)作
日前,網(wǎng)絡(luò)曝料稱青島航空乘務(wù)員一旦體重超標(biāo)將面臨停飛甚至被開除的可能。該航空公司相關(guān)負責(zé)人21日下午向羊城晚報記者回應(yīng)稱,各航空公司對乘務(wù)員的身高、體重有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求,但并不存在開除一說。(8月23日 中國網(wǎng))
拿體重超標(biāo)的空乘開刀,青島航空并不是“第一個吃螃蟹的人”。幾年前土耳其航空公司也曾強制要求該公司的28名超重空乘人員減肥。近年來,隨著人權(quán)觀念的普及,平等就業(yè)及反歧視相關(guān)法規(guī)的制定,對于空乘的體重要求,國內(nèi)外許多航空公司多以“潛規(guī)則”的形式操作,有的甚至對外聲稱這是“公司文化”要求,其實這是“職業(yè)病”發(fā)作。誠然,每個公司的文化精髓不同,空乘選擇怎樣的航空公司就要遵守公司的制度,但空乘作為普通勞動者,“安全”在上,也容不下歧視,因為,每個人都應(yīng)該受到平等對待,而不是間接性的歧視。
“美麗、大方、微笑”,身材苗條勻稱是空姐的代名詞,上世紀(jì)五六十年代國外空姐的地位近乎于明星,不過,隨著國外航空業(yè)的發(fā)展,飛機已成為一種普通的交通工具,空姐已不再是吸引旅客的“招牌”。在空姐的選擇上,已不再局限于年輕貌美,更多關(guān)注的是能為旅客帶來“舒適”的服務(wù)。在美國,空乘人員體重標(biāo)準(zhǔn)在上世紀(jì)90年代已被廢除,目前,只有在加長安全帶幫助下才能在乘務(wù)員座上坐穩(wěn)的空乘,或者會堵塞安全出口的空乘,才不能上機服務(wù)。
其實,空乘人員在機上長時間高負荷勞動,協(xié)助旅客擺放行李、推餐車、銷售免稅商品,都需要消耗大量體力。因此,只看體重而不看身體綜合素質(zhì),這實乃“職業(yè)病”作祟。其實,只要素質(zhì)水平高,能為大家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),這才是空乘的使命!難怪有網(wǎng)友質(zhì)疑:胖子不能上飛機?胖子會影響飛機安全?讓我們這些胖子情何以堪,還要不要坐飛機了?
乘務(wù)員體重與飛行安全有一定關(guān)系,飛機空間有限,控制體重絕對必要,空姐體積太大也不方便服務(wù)。但以超重影響安全,不能“靈活移動”服務(wù),其背后是“標(biāo)準(zhǔn)”體重帶來的“好看”在作祟,畢竟胖子中身手敏捷者不少。再說,即便以飛行安全考量,機上負載平衡按每位成人72公斤計算,不用過磅,超過這一標(biāo)準(zhǔn)的空姐顯然是少數(shù)。
服務(wù)行業(yè),態(tài)度和形象很重要,不能讓超重停飛這種“職業(yè)病”大行其道。體重超標(biāo)適當(dāng)?shù)木孢可行,停飛純屬夸大事實,是明目張膽的歧視,何不學(xué)學(xué)歐美廢除體重標(biāo)準(zhǔn),不看重量,而看服務(wù)質(zhì)量呢!
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