南航:引進NDC技術 開國內航空先河
2017-04-02 作者:方嘉鑫 李陽 林北雁 來源:國際空港信息網(wǎng) 點擊量: 打印本頁 關閉
3月30日,南航順利完成IATA NDC版本升級,并成功落地代理人B2B系統(tǒng),成為國內首家自主研發(fā)并真正投入生產NDC解決方案的航空公司,南航B2B系統(tǒng)也成為國內首個由航空公司自主研發(fā)、采用完整NDC標準的B2B銷售平臺。
南航引進NDC技術,旨在為旅客提供更加貼心的產品服務,提高票價透明度及用戶交互性,讓旅客多渠道購票時更加安心、高效、準確。
目前,旅客購票時,僅能看到票價及簡單文字、圖片介紹,出行前需花費大量時間精力進行搜索、比較。應用NDC方案后,航空公司能夠自行管理和控制產品更新,幫助旅客了解航空公司產品服務實時更新情況。未來,旅客查詢產品時看到的將不僅僅是幾個冰冷的字母和代碼,而是可以實時看到產品的實際圖片、聲音甚至是視頻。航空公司也能借助大數(shù)據(jù)技術,基于用戶畫像和旅客的行為特征偏好,為旅客量身訂制豐富的個性化產品組合。
國際航協(xié)稱,南航是全球第一家由航空公司自行設計并實現(xiàn)新分銷能力標準的航空公司。同時,南航也是國內獲得認證的航空公司中,認證標準接口數(shù)量最多的航空公司。
應用NDC技術后,南航可將官網(wǎng)、APP上票價查詢、機票預訂、訂單管理、訂單支付、出票等功能擴展到分銷渠道去,為豐富電商合作模式奠定實踐基礎,開創(chuàng)南航電子商務新模式。日后,南航將繼續(xù)加大研發(fā)創(chuàng)新力度,進一步完善產品庫,不斷豐富NDC應用,探索新的商業(yè)模式,為旅客出行提供更多便利。
關于NDC介紹
New Distribution Capability(簡稱NDC)是國際航協(xié)力推的一項行業(yè)級項目,其目的是開發(fā)并推廣一套全新的、基于互聯(lián)網(wǎng)XML語言的數(shù)據(jù)傳輸標準,即NDC標準,用于實現(xiàn)零售化的航空產品銷售。
NDC標準能夠加強航空公司與合作伙伴之間的信息交互能力,并且對第三方、中間廠商、IT供應商以及非國際航協(xié)成員公司開放,以供實施和應用。
責編:xwxw
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