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阿提哈德重申美國新禁令不會影響優(yōu)質(zhì)機上服務(wù)



2017-03-27   作者:  來源:國際空港信息網(wǎng)   點擊量:    打印本頁 關(guān)閉


   阿提哈德航空近日重申,在美國出臺最新電子設(shè)備禁令之后將一如既往地為旅客提供最高水平的服務(wù),確保將影響降到最低。

  從3月25日起,由阿布扎比國際機場搭乘或轉(zhuǎn)乘飛美航班的旅客不允許將體積大于一個智能電話或手機的電子設(shè)備帶入客艙。

  筆記本電腦、iPad類平板電腦、游戲設(shè)備、照相機和電子閱讀器等設(shè)備必須放入托運行李中。醫(yī)療設(shè)備除外,可隨身帶上飛機。

  阿提哈德航空所有飛美航班均配有移動和Wi-Fi連接,且每個座位都配備了電源端口和USB接口,乘客能夠通過手機或智能電話保持網(wǎng)絡(luò)連接。每個座位還配備有機載娛樂系統(tǒng),能夠提供數(shù)百小時的免費節(jié)目、國際影片、實況電視新聞和體育頻道、互動游戲和音樂等,機上乘客無需筆記本或平板電腦即可在整個飛行過程中充分享受這些娛樂內(nèi)容。

  阿提哈德航空還就此項最新禁令向所有飛美旅客發(fā)出了電子郵件提醒。在全球各大機場的登機手續(xù)辦理柜臺都放置了標示牌,告知旅客將禁帶電子設(shè)備打包到托運行李中。

  從阿布扎比飛往美國的旅客必須在出發(fā)地點托運電子設(shè)備。由美國運輸安全局發(fā)布的此項禁令不影響從美國起飛的航班。

  阿提哈德航空所有飛往美國的旅客均可在阿布扎比國際機場3號航站樓的美國境外入境檢查站辦理通關(guān)手續(xù),這是中東地區(qū)唯一一處此類檢查站。在美國落地后,旅客可以像美國國內(nèi)旅客一樣進入美國,無需再次排隊通關(guān)。由于加強了安檢,阿提哈德航空將在美國境外入境檢查站安排更多員工,為旅客提供必要援助。

  為避免引起不便,我們鼓勵旅客在到達阿布扎比美國境外入境檢查站之前就將禁帶設(shè)備放入托運行李之中。在被機場員工安全放入飛機行李艙之前,所有禁帶電子設(shè)備都必須報關(guān),并放入有填充物的密封袋中。在到達美國后這些設(shè)備將歸還旅客,同時為了方便起見托運行李中的其他物品可在美國境內(nèi)的最終目的地領(lǐng)取。

  我們還提醒旅客避免攜帶大于允許尺寸的備用電池,因為這些物品不允許進入行李艙或客艙。

  阿提哈德航空首席執(zhí)行官Peter Baumgartner先生表示:“我們因最高水平的服務(wù)和高質(zhì)量的體驗而著稱,現(xiàn)在我們將一如既往地致力于確保旅客在阿布扎比國際機場以及整個行程中依然能夠享受到這樣的服務(wù)和體驗,最大程度地降低新措施所產(chǎn)生的影響。”

  “阿提哈德航空在地面和飛機上均配備了完善的設(shè)施,旅客在整個行程中始終能夠獲得愉悅體驗。除了出行前向旅客傳達美國的新禁令之外,我們還為方便旅客通關(guān)在阿布扎比國際機場實施了諸多措施。我們與相關(guān)當局持續(xù)保持合作,提醒旅客遵守此項禁令,確保前往美國的行程暢通無阻。”

  除了機上服務(wù)之外,所有客艙均提供大量數(shù)字化時尚雜志,乘客可通過智能電話登錄Wi-Fly主頁免費瀏覽這些雜志。高端艙位還為乘客準備了大量國際印刷雜志和報紙。

  兒童乘客可收到裝有游戲和玩具的娛樂包,空中保姆可為他們的父母提供援助。

  阿布扎比國際機場為旅客提供免費Wi-Fi連接。搭乘高端艙位出行的旅客可享用阿提哈德航空貴賓休息室。起飛前時間充裕的旅客可在1號和3號航站樓付費享用阿提哈德商務(wù)艙休息室,這里配備有電腦終端、Wi-Fi、商務(wù)設(shè)施和大量報紙、商業(yè)和時尚雜志、國際美食、淋浴室和兒童游樂室等。

  頭等艙和商務(wù)艙乘客在3號航站樓美國境外入境檢查站通關(guān)后,還可享用這里的高端貴賓休息室。

  通過阿提哈德航空官網(wǎng)etihad.com、預(yù)訂辦事處或呼叫中心預(yù)訂機票,旅客能夠以機場折扣價購買額外行李限額。此外,阿提哈德常旅客計劃白銀、黃金和白金會員有資格免費享受額外行李限額。

  盡管阿布扎比國際機場未被列入直飛英國航班的類似禁令中,但有可能會對飛往倫敦、曼徹斯特和愛丁堡的旅客加強安檢。

  目前阿提哈德航空在阿布扎比與美國六大城市之間每周運營著45班航班,包括紐約、華盛頓、芝加哥、達拉斯、洛杉磯和舊金山。

  有關(guān)此項新禁令和阿提哈德航空政策的更多信息,請訪問etihad.com。

責編:xwxw

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