3月28日—29日，牡丹江機場組織開展了服務培訓，以強化員工服務意識，提升服務水平，樹立良好的窗口形象。

　　為開展好本次培訓，牡丹江機場專門邀請了黑龍江空港貴賓服務有限公司專業(yè)老師進行了全程教學，集中對服務、值機、安檢等崗位40余名員工進行了服務專項培訓。

　　本次培訓，是牡丹江機場貫徹落實民航局馮正霖局長“真情服務”要求的重要舉措之一。培訓通過理論教學、示范教學、情景再現(xiàn)等模塊，有針對性地開展了服務意識、服務禮儀、服務用語、服務手勢等基本服務技能的訓練。

　　牡丹江機場將以此次培訓為契機，進一步規(guī)范化崗位服務標準，提升員工服務技能，提升機場服務水平。

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