春節(jié)臨近，人們都開始踏上回家的旅程。然而，對(duì)于民航業(yè)來說，又開始了一年中最忙碌的時(shí)刻。航班安全是民航第一宗旨，為了讓每一位旅客都能平安回家，萬米高空上，航空安全員堅(jiān)守崗位，默默守護(hù)著每一趟航班，確保飛機(jī)的一次次起落平安。

　　責(zé)任擔(dān)當(dāng) 堅(jiān)守春運(yùn)旅途

　　今年，是金鵬航空安全員田野參與春運(yùn)工作的第八年。春節(jié)是舉家團(tuán)圓日，相比于“五一小長(zhǎng)假”、“十一黃金周”旅游出行高峰，春運(yùn)期間的航班安全保障更是重中之重。

　　三九寒冬，天氣復(fù)雜，航班偶爾會(huì)因此延誤甚至取消，有些旅客面對(duì)航班突發(fā)情況難免情緒激動(dòng)。作為航空安全員的田野十分理解旅客歸心似箭的迫切心情，總是極盡耐心的同旅客溝通，疏導(dǎo)、安撫旅客情緒，“我會(huì)及時(shí)協(xié)助乘務(wù)組化解旅客的負(fù)面情緒，本著可解不可結(jié)、可順不可激、可散不可聚的原則，積極與旅客溝通，保障航班順利飛行”。

　　航班的安全飛行還需要安全員練就眼觀六路，耳聽八方的本領(lǐng)，隨時(shí)要監(jiān)控客艙的動(dòng)態(tài)情況。春節(jié)期間旅客走親訪友居多，醉酒登機(jī)的情況時(shí)有發(fā)生，航班上，田野更要時(shí)刻關(guān)注醉酒旅客的行為反應(yīng)，以備提前做好應(yīng)對(duì)措施。此外，春運(yùn)期間旅客流量成倍增加，田野也會(huì)在航前協(xié)同會(huì)上著重強(qiáng)調(diào)應(yīng)急事件處置措施，在飛行中增加巡艙次數(shù)，協(xié)同乘務(wù)員做好客艙提醒，實(shí)時(shí)監(jiān)控客艙情況，更好地保障每一位旅客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

　　因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的特殊性，春運(yùn)期間田野在工作崗位上度過了大部分時(shí)間，大年三十執(zhí)勤更是在所難免。但每當(dāng)看到旅客臉上洋溢著幸福開心的笑容向機(jī)組說“謝謝你們，新年好”的時(shí)候，覺得再辛苦也值得。從事民航業(yè)這么多年，田野已經(jīng)習(xí)慣了與機(jī)組、旅客共度新春佳節(jié)，戲稱“如果哪天的春運(yùn)我沒有執(zhí)勤，沒有聽到旅客的問候，可能會(huì)覺得不習(xí)慣。”

　　升級(jí)管理 平安路上的護(hù)航人

　　夯實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和強(qiáng)勁的身體素質(zhì)是安全員順利保障春運(yùn)航空安全的基礎(chǔ)。依據(jù)民航局“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”的工作精神，金鵬航空安全員中隊(duì)推出切實(shí)可行的安全班組工作。今年春運(yùn)前，田野的身上又多了一個(gè)新身份——安全班組組長(zhǎng)。

　　2018年底，金鵬航空安全員中隊(duì)開始建設(shè)新型安全班組，以合作與競(jìng)爭(zhēng)為機(jī)制，劃分航空安全員隊(duì)伍為動(dòng)態(tài)班組和靜態(tài)班組，旨在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)提高安全管理效率，打造聚焦“基層安全業(yè)務(wù)”的專業(yè)化安全管理班組。

　　經(jīng)過嚴(yán)格的選拔，田野和其他九名安全員被聘為首批安全班組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)安全員的日常培養(yǎng)，將組員的日常執(zhí)勤、訓(xùn)練和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行更為細(xì)致的規(guī)劃和管理，同時(shí)宣貫行業(yè)安全事件、開展疼痛教育，分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以強(qiáng)化組員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí)，積極配合中心落實(shí)百日安全整頓的監(jiān)督檢查工作，此外，組長(zhǎng)還需要多與組員溝通，定期談心，了解思想動(dòng)向，疏導(dǎo)心理壓力，引導(dǎo)其建立積極的工作、生活態(tài)度。

　　在田野看來，新型的安全班組組長(zhǎng)更多是發(fā)揮著承上啟下的作用。“簡(jiǎn)單來說安全班組是點(diǎn)，整個(gè)安全員中隊(duì)是面，無數(shù)個(gè)點(diǎn)做好了才能組成一個(gè)好的面，如果一個(gè)面有不好的點(diǎn)也更容易去發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行正確的指導(dǎo)。班組建設(shè)以小組劃分也能更好的增強(qiáng)每一個(gè)人的集體意識(shí)，更加重視集體的力量。”

　　把日常工作落實(shí)到細(xì)節(jié)，把簡(jiǎn)單的事情做到極致，每一個(gè)安全員的工作就是在每一天的工作中不斷歷練，逐步提升個(gè)人綜合實(shí)力，在平凡的工作中兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，持之以恒守護(hù)三萬英尺高空的航空安全，為春節(jié)歸鄉(xiāng)人保駕護(hù)航。

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